为切实做好流浪及困境群众兜底救助保障工作，及时化解群众生活困境，保障特殊困难群众生命健康与基本生活权益，8月18日，小板桥街道联合官渡区民政巡查队，快速响应、主动作为，成功救助一名受伤断资、生活陷入绝境的外来困境群众。

当日，小板桥街道接到紧急求助线索：羊甫头村村民报警称，村内一名租户因脚部摔伤做手术，积蓄全部耗尽，无力支付房租及后续医疗费用。该人员术后行动严重不便，长期居家无法出门，已多日未正常进食饮水，身体状态极差，亟需民政部门介入帮扶救助。

接到线索后，小板桥街道联合区民政巡查队第一时间赶赴现场开展核查处置。经现场核实，受助人员名为赵保生，河南孟州人，长期在辖区义路村、羊甫头村租住生活，平日以回收废品维持生计。此前，赵保生因意外摔伤脚部，术后植入钢针，在钢针拆除手术后，腿部功能受损、行走困难，彻底丧失劳动能力。长期治疗养病耗尽其全部积蓄，恰逢房租到期无力缴纳，且身处异地、无亲友可投靠，基本生活和后续医疗完全陷入绝境。

经沟通了解，赵保生因不了解民政临时救助、托养救治等相关帮扶政策，心存顾虑，最初坚决拒绝前往救助站接受帮扶。针对其抵触心理，巡查队员与社区工作人员耐心细致开展沟通劝导，用通俗的语言逐条讲解民政救助政策、救助站食宿保障、免费医疗救治等帮扶内容，真诚安抚其焦虑情绪，打消其内心的顾虑与担忧。

经过工作人员的暖心劝导和耐心解读，赵保生彻底放下思想包袱，主动同意接受民政救助帮扶。随后，区民政巡查队员全程贴心陪同，打车将其安全护送至昆明市救助站，顺利办理入站手续，帮助其接受专业的身体检查、医疗救治和生活帮扶，切实为绝境中的群众撑起“保护伞”、筑牢“兜底网”。