官渡区人民政府政务服务管理局

2026-10-14 17:35:01

同志： 您好，您反映的问题已收悉。经昆明市官渡区政务服务管理局核实，现将答复情况回复如下： 收到该咨询事项后，区政务服务局立即安排专人进行调查核实，1.经核实，区政务服务中心1楼大厅公安窗口旁设有体检和拍照自助机器，余女士驾驶证到期换证可以到区政务服务中心完成线上办理，需要先到自助机完成体检和拍照，然后在通过交管12123APP线上申请，最后新证会通过快递方式邮递给申请人。2.若想要现场换证领证，则需要到车管所线下办理。3.2026年10月12日下午15时16分、16时03分、2026年10月13日上午9时15分、下午15时12分，区政务服务中心工作人员电话联系您均未接通。区政务服务中心工作人员于2026年10月13日下午15时37分，将该情况通过短信形式向余女士作出回复。 感谢您对我们工作的支持与理解。