小板桥街道林岸馨宸社区：“走”出实效，“访”出真情

为扎实推进基层治理提质增效，小板桥街道林岸馨宸社区坚持党建引领，立足辖区老年群体居多的实际，直面居家安全保障、特殊群体帮扶、公共空间供给不足等治理难题，依托“全域化治理+网格化管理”工作模式，整合多方资源力量，健全“走访—收集—处置—反馈”全链条工作闭环，以入户走访为抓手，用脚步丈量民情，用实干温暖民心。

走访问需，让民情民意“摸得准”。社区党委坚持脚步向下、重心下沉，整合社区工作人员、物业、业委会力量组建专项走访服务队，错峰开展入户排查走访，推动服务触角延伸至每一栋楼栋、每一户家庭。今年以来，走访队伍累计入户1100余户，重点排查楼道杂物堆积、消防通道占用等安全隐患，累计排查隐患40余处，对发现问题现场劝导、督促清理整改，同步建立动态管理台账，严格执行隐患“登记、整改、销号”闭环管理机制。一次次敲门入户，一处处隐患清零，持续织密小区安全防护网，切实守护居民居住安全，让群众住得安心。

靶向解题，让急难愁盼“有人管”。独居老人、残疾人等特殊群体是社区重点关怀服务对象，目前辖区纳入重点台账管理的特殊群体共7户。针对老年人诈骗案件高发特点，社区联动社区民警、公益律师常态化开展入户反诈宣传，累计开展入户宣讲9场次；定期上门走访特殊群体，细致排查电器、燃气使用隐患，守牢居家安全底线；主动倾听特殊群体心声，收集生活困难与意见诉求，织密暖心服务网络。社区把走访变成服务群众的“连心桥”，精准对接特殊群体多元需求，用心用情解决群众身边烦心事。

暖心惠民，让幸福指数“节节高”。走访收集到的群众诉求，社区逐条记录、分类施策。针对“休闲场地不足、广场舞噪音扰民”等集中诉求，社区党委升级打造多功能党群服务中心，科学划分功能区域、规范活动时段，从源头化解噪音矛盾，惠及辖区居民1800余人。围绕老旧小区电梯老旧的安全痛点，主动对接结对单位，争取惠民补助，完成枫林盛景小区44台老旧电梯更新更换。桩桩件件“关键小事”落地见效，让居民收获实实在在的幸福感。

下一步，林岸馨宸社区将持续深化党建引领网格化治理，做实做细入户走访工作，紧盯群众急难愁盼问题，不断优化服务举措，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感。