官渡区市场监督管理局双屏自助服务专窗提升服务精准度、便利度、满意度
官渡区市场监督管理局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,落实国家、省和市关于优化营商环境的决策部署,充分发挥市场监管职能职责,聚焦市场准入环节,把好市场准入大关,不断提升企业开办服务质量和效能,促进政务服务精准度、便利度、满意度的提高。
自新冠疫情爆发以来,官渡区市场监督管理局严格贯彻落实党中央、国务院关于切实加强疫情科学防控、有序做好企业复工复产工作的部署,结合窗口工作实际,通过精简优化审批服务,进一步压缩市场主体登记时限,放宽经营范围审批、建立行政许可应急绿色通道,实施容缺受理,开辟“一窗通”自助服务区等优化服务手段助力企业复工复产。面对当前严峻的疫情防控形势,官渡区市场监督管理局持续发力,在开辟企业开办“一窗通”自助服务区的基础上,开辟 “一窗通”自助服务专窗,采用叫号方式,一对一进行服务,同时将窗口电脑置换为双屏,安排专门工作人员指导企业网上申报,提供免费帮办服务,让企业感受服务的透明度,精准度、便利度、满意度,多渠道推进便捷高效的政务服务,助力全区市场主体倍增。
下一步,官渡区市场监管局将持续深化“放管服”改革,为各类市场主体投资兴业营造稳定、公平、透明、可预期的良好环境,使市场主体多起来、活起来、大起来、强起来。