为进一步做好辖区矛盾纠纷排查化解工作，创造和谐稳定的社会环境，自“我为群众办实事”实践活动开展以来，金马街道昆东社区一直将群众利益放在首位，深入践行新时代“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的精神，积极探索构建矛盾纠纷多元化解新模式，以“小家庭”的和谐促进社会“大家庭”的稳定，将矛盾化解在基层，消除在萌芽状态，急群众之所急，想群众之所想，切实维护辖区的安全稳定。

近日，昆东社区流管站接到当事人韩女士的求助，经了解，得知双方产生矛盾的焦点在于遗产纠纷问题，因其涉及财产数额巨大，家庭关系复杂，包括未婚同居、事实婚姻、前妻前女儿等家庭关系问题，希望社区帮助协调解决。社区工作人员积极联系双方当事人，倾听双方当事人的陈述，耐心地为其梳理案情、解释相关法律，并对财产如何继承进行了详细分析，更从社会伦理及情感方面对双方进行了劝解，但因双方后期矛盾深，难以覆平。眼看调解陷入僵局，昆东社区积极联系社区律师，王律师就《中华人民共和国民法典》中关于遗产等问题给予双方当事人更专业、更详细的讲解，并从家庭、亲情到情理、法理反复沟通，为他们分析利害，动之以情，晓之以理，针对性地为当事人梳理出了切实可行的诉讼方案，得到当事人的认同和积极配合，为后期诉讼服务提供了更加便利的条件。

    此次家庭矛盾纠纷的及时调解，让群众在“家门口”就能享受到“娘家人”的答疑解惑和安慰，为社区营造了办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。下一步，昆东社区将以“强作风、优服务、抓落实、促发展”实践活动作为化解矛盾纠纷的有效抓手，积极排查化解辖区各类矛盾纠纷，不断强化奋进新时代护航新征程的使命担当，全力维护辖区社会治安秩序和谐稳定。