“王阿姨，你们家都缴医保了吗？”这是近日来东华路社区党委带领工作人员在辖区面对面开展城乡居民基本医疗保险收缴工作时的一个暖心场景。为避免辖区居民因疏忽错过2023年度城镇居民医疗保险缴费倒计时，东华路社区积极统筹、精心部署，多措并举过好“五关”，扎实做好2023年度城镇居民医疗保险收尾工作。

党建牵头夯基础，过好“统筹关”

社区党委总揽全局，结合实际安排部署，要求社保工作人员提高思想认识，强化责任落实，确保高标准、高质量完成医疗保险收尾工作。充分发挥党员参与社区建设、服务社区居民的先锋模范作用，开展政策宣传活动，利用社区新时代文明实践站等阵地，设置医保政策宣传服务点，热情接待前来咨询的辖区居民，“手把手”教学，让群众“零距离”感受社区的“温情服务”和“智慧服务”。

“先锋管家”来引领，过好“保障关”

    社区依托“先锋管家”服务中心，以居民楼栋为基础划分6个片区网格，建立“社工党员网格长+群众栋长网格员”的“1+X”自管模式。对6个网格长和协管员进行专业指导，梳理汇总医保缴费工作难点清单，让业务人员及时掌握医保政策，由网格长指导网格员向居民群众详细讲解医保缴费标准、报销、补助政策、电子医保激活等内容，层层指导力争宣传无盲区，答疑解惑把惠民政策送上门。

线上线下齐头进，过好“宣传关”

    社区借助LED屏、微信、微博等线上媒体平台，将医疗保障体系全覆盖至每一个维度，电联参保人员缴费截止日期和惠民政策，并在便民服务中心办事大厅、各网格主要出入口等地方，无死角张贴发放医保缴费截止通知等宣传资料，多举措提升医保政策知晓度，多渠道做好居民医保参保缴费收尾宣传工作。

补阙拾遗要精准，过好“补漏关”

根据上级部门下发的未缴清册，筛选出辖区内尚未缴费的参保人员，多措并举针对性、持续性宣传，掌握其基本信息、逐一登记、建档立册。对犹豫不决的居民，由社区分管领导带队上门展开政策新变化、新亮点讲解，让居民了解缴纳城乡居民医疗保险的意义，消除思想上的顾虑和认识上的误区，做到精准识别、精准发动，确保辖区内居民应参尽参、应保尽保。

倾情服务暖人心，过好“缴费关”

    工作人员耐心地为前来咨询的居民答疑解惑，全面及时地将医保政策送到群众身边，手把手教会居民使用微信、支付宝等平台完成缴费，力争每一位参保人员都能按时续保。对行动不便的特殊群体开展“敲门行动”，将医疗保障落实到居民家门口，使其足不出户便能省心方便快捷缴费。

    本次医保政策宣传活动，是社区认真学习宣传贯彻党的二十大精神的一次有力实践。接下来，东华路社区将继续聚焦辖区居民医保需求，忠实履行社区医保职责，创新工作方式，让医保政策宣传工作有进度、更有温度。