官渡区自然资源局在“全”字上下功夫

抓实“一把手”走流程工作

今年以来，官渡区自然资源局党组及各业务处室，始终按照区委“当好排头兵”大讨论大竞赛的工作要求，将进一步深化“放管服”改革，营造一流营商环境作为年度工作的一项重要内容，5月以来，更是将“一把手”走流程工作作为优化营商环境的重要抓手，在全字上下真功，让“一把手”走流程工作走深走实走细。

一是全面学习优化营商环境相关文件，特别是将《中共云南省委办公厅云南省人民政府办公厅印发〈关于进一步加大优化营商环境工作力度的若干意见〉的通知》等云南省优化营商环境重要文件纳入党组学习、业务学习、干部教育等重要时节，提高认识统一思想。

二是全员参与相关工作。从主要领导到分管领导、从牵头处室到相关领域业务处室、从审批工作人员到平台维护人员，全员参与走流程工作，做到所有节点，最小颗粒度，一人不少人人参与。

三是全面转变角色。在铸牢“我为群众办实事”意识基础上，全面转变角色，主动由裁判员、服务员变为运动员，主要领导、分管领导分别带领涉及优化营商环境建设及政务服务工作的核心人员，以自己为申请人，到政务服务窗口通过一窗通办或上云南省政务服务平台申报材料办理业务，亲身体验群众办事感受。王锋副局长（主持工作）2023年3月14日，对我局涉及核心职能以及群众反映强烈的行政审批、监管执法事项、公共服务事项、高频事项等进行全程体验。

四是全要素体验办事指南。在主要领导、分管领导亲自体验同时，请不涉及政务服务相关工作的同志，以初次办事人身份进行深度体验，以察看办事指南是否能正真实现看的懂、打的通、找的到、填的了、写的清等方面全面体验热线、网址、地址是否精准，申请材料是否能下载样表、样稿，确保首办即会办、能办。

五是全事项覆盖。我局共涉及多项政务服务办事项，总量较大，且从单级审批、到县、市两级联审，到县、市、省三级联审均有涉及，我局对上主动协调，全面体验了各项政务服务事项的办理情况。2023年1-4月共计核发《建设工程规划许可证》22件，《规划工程核实意见》14本《用地预审与选址意见书》18本，《建设用地规划许可证》21本，核发《变更与延续》23件，暂未发现问题，下一步将继续做好审批服务工作。

六是全流程再造。王峰副局长（主持工作）要求，按照效能革命提升办事效率，持续优化营商环境的相关要求，带着问题体验，在体验中思考，明确目标整改，要进一步优化审批事项办事流程，不断提升服务质量，提高办事效率，持续深化改革创新，在便民、高效、减负上下功夫，在做好项目用地保障、加快工程建设审批上想路子。要积极开辟“绿色通道”，开展并联审批和容缺处理，简化审批程序，不断压缩审批时限。要变被动为主动，变审批为服务，凸显服务效率、提升服务品质。