为进一步做好政务公开工作，搭建政府与企业、群众之间的沟通桥梁，根据官渡区“政府开放日”系列活动有关安排，近日，官渡区官渡街道在街道办事处便民服务中心开展以“聚焦便民服务，解答群众困惑”为主题的“政府开放日”活动，邀请人大代表、政协委员、群众代表等人士参加。

“政务开放日”活动通过“近距离”参观体验、“面对面”交流座谈的形式，让群众代表走进便民服务中心，零距离、多角度、宽领域了解政务服务工作。便民服务中心分管负责同志向各位代表介绍了便民服务中心机构设置、主要职能以及各分区的功能和各窗口的具体业务工作。大家详细了解了服务中心大厅各功能区域划分、窗口设置情况、具体政务服务清单、办事指南、大厅规范管理制度等内容。在社会事务等重点民生窗口，工作人员图文并茂向群众代表讲解了详细业务办理流程和最新政策要求，邀请市民进行模拟办证体验，耐心解答群众所关注的医保、社保、低保等热门话题。

参观结束后，街道分管领导与群众代表展开了座谈，重点介绍了2023年以来街道深化“放管服”，提升线上线下服务水平，开展“三个听取”、“一把手走流程”等系列优化营商环境工作开展情况，双方围绕政务服务水平提升、业务办理流程简化、营商环境优化进行了面对面交流。为了让群众办事更加便捷，座谈会现场还为参会人员发放了“调查问卷”，用于征集群众代表意见建议，以便不断改进政府工作。

此次“政务开放日”活动，搭建起了政府与群众之间的沟通桥梁，增进了群众对政务服务工作的了解，进一步提升了政府公信力、凝聚力和执行力。官渡街道将在区委、区政府的正确领导下，以此次“政务开放日”活动为契机，继续把政民互动作为基本形式，不断加强政务服务质量和水平，聚焦群众需求，增进了解和互信，提升群众满意度，增强政务信息公开透明度。

街道将持续畅通与社会各界的交流渠道，落实明责、赋权、扩能，工作要求，动态梳理完善街道权责清单，促进整体治理能力和水平提升。紧紧围绕街道经济社会发展和群众关切，通过政务新媒体、现场互动等多种形式持续推进惠企利民政策信息公开，充分发挥便民服务中心窗口效能，做好惠企利民政策的宣传员，企业、群众办事的引导员，政群沟通的联络员，为进一步营造政民和谐良好氛围而不懈努力。