坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的突破口和着力点强力推进，以“优”无止境的实干精神大力优化营商环境，以便民服务为宗旨，持续深化“放管服”改革，打造有温度、有态度的政务服务，让营商环境“软实力”成为经济高质量发展的“硬支撑”。

六甲街道便民服务中心从多维度提升政务服务，紧扣“最多跑一次”主战场，坚持“立足本职、服务群众”理念，不断加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，进一步提升更便捷、更智能、更高效、更有温度的服务型窗口新形象。通过规范窗口的服务礼仪规范、仪容仪表规范、行为举止规范、会话沟通规范、接待服务规范等进一步提高业务办理效率，形成“一个窗口一张笑脸，一个办件一个暖心”的窗口特色文化,着力打造一支思想上重视、能力上过硬、服务上规范的服务队伍，进一步提高办事群众对政务服务的知晓率，全面延伸便民“服务链”，提升政务服务“全链”质效。

为进一步解民忧，厘清“连接线”，中心明确了窗口工作机制，理清事项分类处置，细化“受理—办理—反馈—归档”工作流程，对群众反映的“办不成事”事项实行统一登记汇总，并及时统计归类、分析原因，对于“不能办”的事项，窗口工作人员做好耐心解释与疏导工作，通过帮办代办、部门联办等方式，帮助群众解决反映难题，以“兜底式”服务解决办事群众急难愁盼的事项，助力推进“办成一件事”向“解决一类事”转变。同时积极协调相关部门研判解决，进一步提升服务效能、优化营商环境。

积极为办事群众提供“面对面”“手把手”全链条服务，让社区成为政务服务“分中心”，形成“15分钟政务服务圈”，办事群众在“家门口”即可办理相关业务，实现“就近办理。一次办好”解决群众“来回跑”问题，让”就近可办、少跑快办“落到实处，着力提高群众办事便利度、满意度。

六甲街道便民服务中心将始终坚持“规范、便民、廉洁、高效”的政务服务理念，按照“一次告知、合理审查、及时办理”总目标，持续深化“放管服”改革，为广大办事群众提供更加优质、便捷的服务。