为进一步提升政府治理能力现代化水平,打造更加透明、开放的人民政府形象,切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设,不断提升人民群众获得感和满意度。太和街道于9月24日下午组织开展了以“搭建沟通桥梁,共筑阳光太和”为主题的“政府开放日”活动,邀请人大代表、政协委员、市民代表共20余人参加了本次活动。
活动中,代表们实地参观了太和街道便民服务中心大厅,工作人员向代表们详细介绍了中心整体架构、机构设置、各个服务窗口的职能、服务流程以及近期在社保、医保、民政、就业等领域推出的新政策,并邀请代表们亲身体验政务服务办事流程,通过“亲身办”的形式现场体验咨询引导是否流畅、服务指南是否完善、一次性告知是否到位。走流程结束后,太和街道便民服务中心对常办业务事项进行详细分析,从业务“精不精”、流程“通不通”、服务“好不好”三个方面重点研究解决办事人员的“急、难、愁、盼”问题,要求窗口人员进一步提高业务熟练度,最大程度简化办理流程,切实解决业务办理过程中的困难。
下一步,太和街道将秉持“公开、透明、便民、利民”的理念,坚持方便群众知情、便于群众监督的原则,将群众所需所盼作为工作聚焦点,坚持问题导向,不断拓展工作领域,深化公开内容,丰富公开形式,畅通互动渠道,实现政务公开的规范化、标准化,切实推进阳光政府建设。