为进一步优化政务服务,提升行政效能,六甲街道便民服务中心及11个社区服务站以“高效办成一件事”为抓手,持续开展“高效办成一件事”10个事项进行多方位的广泛宣传活动,引导群众通过线上或线下综合窗口“一站式”办理相关审批事项,让群众不再多跑路。
此次宣传推广活动通过在便民服务中心及11个社区服务站设置“高效办成一件事”滚动播放视频进行广泛宣传。对前来办事的群众,详细对“高效办成一件事”的10个具体事项名称、所需材料、申报方法等,引导群众了解线上申请相关操作步骤,对涉及的多个政务服务事项的申请材料和表单,通过归并、数据共享等方式进行精简、优化,推行共享数据自动调用,信息自行填报、申请表单自动生成,实现“多表合一、一表申请”、“一套材料、一次提交”。各窗口工作人员在日常业务办理中积极向办事群众推广“高效办成一件事”及相关的咨询服务。六甲街道便民服务中心及社区服务站专门配置代办员,帮助办事群众办理或代为办理相关事项,让群众享受易办、好办的政务服务。
“高效办成一件事”是推动政务服务改革提档升级、驱动政府数字化改革的重要举措,下一步,六甲街道便民服务中心及社区服务站将持续加强窗口工作人员对“高效办成一件事”办理流程的学习,进一步提升窗口服务质量,合力推动政务服务从“能办”向“好办易办”转变,让群众办事更高效、更便捷、更舒心。