近年来，六甲街道便民服务中心持续深化“放管服”改革，不断简化审批流程、压缩办理时限、提升服务质效。全面实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口统一出件”的无差别、同标准服务模式，深入推进政务服务减材料、减环节、减时限。同时，推出预约办、延时办等暖心政务服务，让企业、群众“事事办成”“事事办好”。

作为服务群众的第一站，综合服务窗口是良好形象的第一个窗口，也是第一个知道群众需求的“前哨”。六甲街道坚持“政务为民”理念，在大厅设有综合服务窗口，为群众提供取号、免费复印、办事咨询等服务，并为老弱病残孕等特殊群众提供“绿色通道”服务。自大厅设置综合服务窗口以来，工作人员用耐心、细致的“面对面”服务，极大提升了政务服务效率及办事群众的满意度。中心通过政务服务的“小小窗口”，为办事企业、群众带来暖、快、优的“满满服务”，打造一流营商环境注入活力、动力。

优质服务获好评是政务服务水平、服务能力不断跃升的最好印证。下一步六甲街道便民服务中心将定期组织各类业务知识和技能培训学习，不断熟练掌握行政审批流程、政策法规解读、业务办理细节等要点，通过练就过硬的本领，能够迅速且精准地答疑解惑，不断提高办事企业、群众获得感和满意度。聚焦企业、群众办事需求，多措并举打造高素质政务服务队伍，增强政务服务“软实力”。