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    昆明市官渡区人民政府
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    深化“高效办成一件事”跑出便民利企 “加速度”

    发布时间:2025-06-30 15:35:47 信息来源:昆明市官渡区人民政府 阅读次数:0

    为进一步优化营商环境,六甲街道党群服务中心以群众需求为导向,创新服务模式,以“高效办成一件事”为抓手,聚焦企业和群众办事难点、堵点,推动政务服务从“能办”向“好办、智办、快办”转变,以服务之“变”换办事之“便”,落实“高效办成一件事”,促进政务服务标准化、规范化、便利化。

    “就近能办、少跑快办”为出发点,深入推进“审批不见面”改革。从群众需求出发,实现“一窗受理、一站服务”,线上“一网通”、线下“一窗通”,极大提升办事群众体验。推动服务下沉,方便企业群众就近办、多点办需求。丰富上门办,为老年人、残疾人等困难群体提供爱心服务,满足不同群众的办事需求,让办事群众少跑腿、好办事,体验到暖心便捷的政务服务,真正实现与办事群众“零距离”。加快云南省政务服务平台、医保、养保等业务系统的建设及后台运营维护,加强“高效办成一件事”重点事项、政务服务平台PC端、一部手机办事通APP、宣传覆盖面及使用率。

    为进一步便利老年人、孕妇、残疾人等特殊群体,创新开设老年人、残疾人“绿色通道”,增设“帮办代办”服务窗口。充分发挥党群服务中心导服人员及志愿者的作用,为老年人、残疾人、孕妇提供咨询引导、预约服务、全程陪办、协助填表、复印打印等全流程“一对一”帮办代办服务,确保特殊群体办事“一站式”办结。六甲街道党群服务中心结合实际,开通了预约服务、延时服务”通道。企业、群众因特殊原因或紧急需要,在双休日、法定节假日内有服务需求的,可以通过现场预约、电话预约等方式提前预约,窗口工作人员将在公休日为已预约的企业和群众提供政务服务。

    改革不止步,服务再升级,六甲街道党群服务中心将持续深化改革,推动实现“高效办成一件事”服务,“只进一扇门”,优化无差别综合窗口,提升低频事项办理效率;打通数据共享堵点,强化“一网通办”体验。以更优服务、更高标准,让企业和群众办事更方便更快捷。

    主办单位:昆明市官渡区人民政府

    承办单位:昆明市官渡区人民政府办公室   地址:昆明市官渡区云秀路2898号官渡区国投大厦1号楼6楼   联系电话:0871—67171373

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