打通“最后一公里”，让群众在家门口办事，政务服务便捷、高效是优化营商环境，社会发展的必然趋势。为进一步规范六甲街道党群服务中心窗口工作人员及11个社区党群服务站工作人员服务，提高政务服务质量，为窗口业务开展“充电”。

培训围绕窗口工作人员政务服务应知应会、政务服务“1+7”清单开展，内容涵盖了窗口工作人员应该了解掌握的基本技能、政务服务事项清单、服务大厅规范建设、进驻事项负面清单、政务服务窗口服务规范、窗口工作纪律、窗口人员管理、审批服务回访清单等。 增强了窗口工作人员对政务服务“1+7”清单更深入的理解，也进一步明确了在日常工作中该如何落实清单要求，更加凸显“清单”对于提升街道政务服务水平的重要性。同时，也做到了“强本领、提素质、练精兵”的首要目的。不断提升自身业务能力和服务水平，为群众提供优质高效的政务服务，为打造良好的政务环境贡献自己的力量。积极推进便民服务站标准化、规范化、便利化建设，优化服务流程，提升服务质效，打通便民服务“最后一公里”。

下一步，六甲街道党群服务中心将不定期组织开展此类业务培训，确保窗口工作人员不断更新知识和技能，不断优化服务流程，减少群众办事时间，提升服务效率，以更加高效、专业的态度为群众提供优质的政务服务，切实增强群众的获得感和满意度。