为进一步深化政务公开工作，切实回应群众对电动自行车安全充电的关切，2025年9月23日，矣六街道在自卫社区肖家营小组开展以“破解电动自行车充电‘两难’困境，筑牢安全充电防护网”为主题的“政府开放日”活动。60名居民代表、社区工作者与企业代表通过“听、看、问、议”等形式，共同为破解充电难题出谋划策。

活动现场，街道邀请云南摩云新能源有限责任公司工作人员从居民最关心的“收费标准”、“安全保障”、“设备维护”等问题切入，用通俗语言讲解充电桩安装规范、运营流程及智能断电等安全技术，现场解答“充电时间限制”、“设备故障报修”等疑问20余条，让专业知识更贴近群众需求。街道工作人员带领参与者实地参观自卫社区肖家营小组充电桩布局、防雨防晒设施及智能监控系统，直观感受“充电桩+消防器材”配套模式的安全性与便利性。本次活动收回有效问卷60份，梳理出“增加夜间充电优惠”、“优化APP预约功能”、“在城中村增设充电桩”等建议18条，同时通过现场交流，了解居民对充电桩的核心诉求：充电收费合理性、充电设备稳定性、智能功能拓展，这为街道制定《电动自行车充电设施优化方案》提供了方向。针对“城中村充电桩不足”问题，坚持“精准覆盖、便民利民”原则，街道联合云南摩云新能源公司充分利用社区闲置空地、停车场边角等空间规划3个新增点位；针对居民提出的充电桩操作复杂问题，街道工作人员开展现场教学，并督促企业1周内更新充电桩操作指引。

    活动通过“发放宣传册、入户精准讲、视频强警示”三维联动模式，将安全充电知识送进千家万户，切实提升居民安全充电意识，从源头防范充电安全事故。此次活动共发放宣传材料200余份，宣传册以图文并茂的形式，清晰列出“禁止飞线充电、禁止入户充电、规范使用充电桩”等核心要求，同时标注街道及社区的安全举报电话，方便居民随时反馈问题，让安全知识一目了然、易于传播；针对老年居民、行动不便群体工作人员入户到居民家，用通俗直白的语言讲解近期发生在身边的电动自行车充电火灾案例，结合居民家中实际情况，提醒“不要将电池带回家充电，要做到人车分离”，真正做到“一户一讲、一事一解”，让安全提醒更有温度、更接地气；通过房东群、小组群等线上渠道发送违规停放引发火灾的警示视频，并在社区电子屏进行循环播放，广泛宣传电动自行车违规停放、充电的危害性及安全使用知识

此次“政府开放日”活动，是矣六街道提高政务服务知晓度、群众满意度的重要举措。下一步，矣六街道将持续跟踪建议落实情况，以“小切口”撬动“大民生”，凝聚各方共治合力，让电动自行车充电更安全、更便捷，切实筑牢辖区安全防线。

                                                                            矣六街道办事处

                                       2025年9月25日