“服务心贴心 解困促发展”官渡区市场监督管理局“政府开放日”活动顺利开展

为进一步深化政务公开，畅通政企沟通渠道，切实解决企业发展难题，区市场监督管理局举办“服务心贴心 解困促发展”暨“营商环境会客厅”2025年“政府开放日”活动。活动邀请辖区内11家企业、个体经营户代表参与，联动区政务服务局、区税务局、市公安局官渡分局、区人社局等部门，通过实地参观政务流程、多部门联合座谈、现场答疑等形式，为企业解决实际问题，提供“一站式”政策咨询，助力优化全区营商环境。

实地观摩：直击标准化、规范化工作流程

活动首站，参会代表参观了全省“四星市场监督管理所”——六甲市场监督管理所，实地感受基层监管单位标准化、规范化工作流程。六甲市场监管所副所长向代表们介绍了标准化执法办案区、消费纠纷调解室等办公区域，详细讲解智能化无干预开办系统和“一窗通”自助服务，对六甲监管所打造“指尖上的窗口”，实现登记注册“加速度”的便企举措，代表们给予了高度评价。

联合座谈：多部门“联诊”倾听企业诉求

在随后的“营商环境会客厅”座谈交流环节，区市场监管局、税务局、公安局、人社局相关负责人与企业代表面对面交流，聚焦企业发展中的“痛点、难点、堵点”问题展开深入探讨。

会上，区政务服务局副局长通报了我区营商环境情况并向企业代表重点介绍官渡区“官小服”AI政策助手，区税务局负责人解读了2025年7月实施的《纳税缴费人信用管理办法》等。

现场答疑：闭环响应解决企业急难愁盼

企业代表结合自身经营实际积极发言，针对“民用三表”收费标准、市场监管所办理窗口排队时间长等问题。各部门负责人认真记录，逐一回应企业诉求，现场气氛热烈务实。

针对企业代表提出的意见建议，工作人员现场记录，形成问题清单，当场解决2个问题，现场解读政策、明确办理路径。对暂无法当场解决的1个问题，我局明确责任科室、制定办理时限，后续将向企业反馈办理情况，形成“受理——交办——反馈”闭环。区市场监管局负责人强调，将以此次活动为契机，定期组织多部门联合服务，实现企业诉求“件件有回音、事事有着落”。

此次政府开放日活动，不仅让代表们直观了解官渡区市场监督管理局标准化监管流程和便企服务举措，更搭建了政企高效沟通的“连心桥”。下一步，区市场监督管理局将联合相关部门，以更精准的服务、更有力的举措，为企业高质量发展保驾护航。