为深入贯彻落实“以人民为中心”的发展思想，不断提升基层政务服务质效，六甲街道便民服务中心坚持以窗口服务为关键抓手，全面推进服务标准化、规范化、便利化建设，实现“一窗受理、综合服务”，致力于为辖区群众提供更加高效、温暖、专业的服务体验。

便民服务中心聚焦企业群众办事需求，通过事项梳理、窗口整合、流程优化、数据共享的方式，强化人员业务、礼仪培训，提升工作人员服务质量，确保每个经办人员都熟练掌握办事流程，确保服务质量的稳定与可靠。对服务大厅进行功能微调与视觉优化，确保标识清晰、动线合理、环境整洁，加强对“学雷锋志愿服务站”等便民设施的动态管理，于细微处体现服务关怀。积极转变视角，聚焦流程再造，通过“我陪群众走流程”“政务服务体验员”等活动，主动发现并解决服务中的难点、堵点等问题。此外，便民服务大厅将“帮办代办”模式融入大厅服务全过程，通过组建“帮办代办”队伍，明确“帮办代办”服务职责、服务范围、办理流程，为办事群众提供全流程陪伴、全覆盖帮办、全身心服务，不断提升各类办事群体的获得感和满意度。

下一步六甲街道便民服务中心将继续坚持以需求和问题为导向，从企业和群众角度出发，持续优化办事流程、创新服务形式、提升服务效能，努力将每一个服务窗口都打造成为展示政府形象、传递城市温度、赢得群众信任的“暖心窗口”和“效能窗口”，构建方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务体系，让企业和群众惠享政务服务改革红利。