为促进政务服务改革创新升级，致力打造办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化的政务服务环境，将政务服务“瘦身减负”，实现从“多窗受理”到“一窗办理”，从“多人办理”到“一岗通办”，进一步提升基层政务服务效能，常态化长效化完善政务服务中心“一站式”服务功能，持续优化政务服务环境，六甲街道便民服务中心以办事群众为中心，加强窗口规范化建设，努力打造规范、高效、智慧、温暖的基层政务服务样板。

中心将标准化建设作为提升服务质量的基础工程，常抓不懈，严明纪律规范，对基层窗口人员的服务礼仪、沟通技巧、业务流程及日常应急处理方式方法进行了统一标准，警醒每位窗口工作人员在日常工作中恪守规范，提高服务意识，提升群众满意度。要求窗口工作人员精通业务,熟悉经办窗口工作职责，做到“一口清”“一手清”,认真执行“一次告知、两次终结制”和“首问负责制”。为群众咨询做好解答，树好形象。

下一步，六甲街道便民服务中心将以“强协作、优服务”为导向，坚持“应进必进、进必能办”的原则，不断推动政务服务从“单点突破”向“全域协同”转型，大力推行“最多跑一次”和“不见面审批”，持续深化“综窗”改革为契机，不断改进工作方法，提升服务水平，建立常态化监督检查机制，公开监督电话，畅通反馈渠道，及时受理和查处群众反映的服务态度及纪律问题，将培训成果转化为实际服务效能，持续提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，切实为群众提供优质服务，让群众在办事过程中感受到更多温暖和便利，为辖区群众的幸福生活添砖加瓦。