官渡区城市管理综合行政执法局2016年政府信息公开年度报告
2016年，在区委、区政府领导下，紧密结合城市管理工作，不断规范政府信息公开内容，创新政府信息公开形式，突出政府信息公开重点，提高政府信息公开水平。按照《昆明市人民政府办公厅 关于印发昆明市迎接全省2016年政务公开工作考核实施方案的通知》及《官渡区迎接省市2016年、政府信息与政务公开工作考核任务分解表》要求，现结合工作实际，将我局2016年度政府信息与政务公开工作总结报告如下：
一、 工作完成情况
（一）做好信息报送工作
2016年以来，我局向市城管执法局、区委、区政府、区新闻中心分别报送城管信息164条、数字城管情况通报17期，党建信息67期,各项重点工作日报、周报、月报等已按要求按时上报；在外宣工作方面，在云南省政府信息公开网和官渡区门户网站一级栏目“聚焦官渡”中的“部门动态”板块各发布信息150余期。
（二）利用新媒体拓展公开渠道
依托电子公众平台，充分利用政务微博、微信、QQ交流群等新媒体技术，以回应社会关切、保障群众知情和规范权力运行为重点，大力拓展信息公开渠道，不断深化信息公开内容，着力提升信息公开水平。通过不同渠道和方式公开政府信息，充分打造及时、准确、公开透明的政府信息发布平台。截止今年12月,官渡城管微博平台拥有粉丝11019人，2016年共发布城管各类党政信息1322条，受理投诉有关占道经营、渣土污染路面等投诉35件;官渡城管公众微信平台受理市民举报、投诉案件2770件，结案2714件，结案率97.98%。收到投诉后，工作人员及时交与辖区各执法中队核查处理，迅速回复，利用官渡城管微博平台和微信公众平台有效实现了城管部门与市民的互动、宣传及投诉问题解决功能。得到社会各界及媒体、市民好评。
（三）认真做好依申请公开工作
结合我局职能职责，建立健全政府信息公开申请接收、登记、办理、审核、答复、归档等各个环节的制度规范，依法妥善做好相关工作。便民服务中心城管窗口指定专人负责云南省行政审批网上服务大厅、昆明市行政审批网上服务大厅进行城市建筑垃圾处置核准工作，截止到11月份办件量：47件。
（四）做好阳光政务工作
全面推进阳光政府四项制度，推行党（政）务公开，自觉接受群众监督、社会舆论监督、人大的法律监督、工作监督和政协的民主监督。2016年以来，共接听96128、局信访投诉电话48起，已按要求进行回复处理，回复满意率100%；处理“12345”市长热线和省网上信访及市、区交办信访件1640件，接待来访群众10起35余人，做到件件有落实，事事有回音，办结率、答复率100%，满意率达到98%以上。
二、 下一步工作打算。
（一）按照政府信息公开的相关要求，继续做好政府信息公开工作。
（二）继续充实公开内容。
（三）完善长效工作机制。建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化发展，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。
