按照《官渡区2016年政务公开工作要点》要求，为切实加强卫计部门行业作风建设，不断强化改革创新精神，深入推进依法行政，分类深化各领域信息公开，不断提升政务公开质量时效，进一步落实民主决策、民主管理、民主监督制度，现将区卫计局2016年政务公开工作要点落实情况总结如下：

一、 政务公开工作要点落实情况

1. 深入推进深化改革领域政务公开。区卫计局及时针对机构合并后职能职责改变的情况，并在官渡区政府门户网站、区卫计局公示栏上对官渡区卫生和计划生育局简介、职能职责、科室介绍等信息进行公示，并对区政府门户网站信息公开栏目公布并及时更新，对医疗机构审批的情况进行发布，年度内发布医疗机构审批公示公告70条。

2. 推进政务服务公开。区卫计局为服务行业，为做好政务服务工作，按照区委、区政府的要求，将行政审批事项进驻区便民服务中心，在窗口全面公开公共服务事项目录和服务指南，公开服务流程、行政审批程序、举报电话等内容，并简化优化服务流程，实现办事全过程公开透明、可追溯、可核查，方便企业和群众办事。同时，在区政府门户网站的“热点回应”专栏公开9次行政审批的有关内容，推动政务服务事项办理由实体向网上延伸，逐步实现服务事项在线咨询。

3. 推进卫生领域信息公开。区卫计局注重加强与群众切身利益相关的信息公开，一是针对群众关心的重点内容进行了公开。区卫计局专门下发了《关于进一步抓好医疗卫生服务价格公示的通知》，对医疗服务、药品价格、药品招标采购等群众关心的内容如何公示提出了明确要求。局属各卫生计生单位在各单位电子显示屏上滚动播放药品价格、医疗服务价格，并严格执行“一日清单制”， 坚持向患者公布住院费用清单，使患者放心消费、满意消费。区属各卫计单位及时发布分级诊疗、全面放开二胎等卫生计生重大政策、解读和进展情况。医院向就诊人群公布医院资质信息、管理制度、医疗卫生服务、便民措施、行风建设、具体诊疗项目、药品和服务价格等及时公开。二是进一步完善了向社会公开的内容及形式。区疾病控中心按照传染病的相关法律法规，及时在传染病网络舆情转报上报送法定传染病基本情况，针对突发公共卫生事件发生的特点和季节性特征，及时公开手足口病、流感等疫情防控预警信息，针对重大传染病、食物中毒等及时进行分析和预测，对相关单位发布预警信息。同时，在“6.26国际禁毒日”、结核病宣传日、国际爱牙日、健康大巡讲等活动中开展健康知识宣传，增强群众的防病意识。

4. 深化政府财政资金信息公开。认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步推进预算公开工作的意见》（中办发〔2016〕13号）精神，着力建设全面规范、公开透明的预算制度。2016年，按照省、市政府的工作要求，在区政府门户网站开设“财政信息专栏”，集中公开区卫计局预决算信息和“三公”经费信息19条。

5. 推进行政机关内部事务公开。局机关注重内部事务公开工作，对领导班子、工作人员基本情况进行公示，设立投诉意见箱，接受监督检查。制作公示栏4块，在全系统干部人事任免调整、行政审批工作、预决算执行、“三公”经费使用、专项经费及大额资金使用等信息及时进行公示。同时，区属各卫生计生单位完善单位内部公开的内容及形式。如单位重大决策问题，单位经营管理方面的重要问题，涉及职工切身利益方面的问题，与单位领导班子建设和党风廉政建设密切相关的问题等。各单位根据单位的实际有所侧重，对公开的内容、形式做了相应的规定，政务公开工作不断向深度和广度延伸。

6. 积极回应社会关切。区卫计局党委严格执行区委、区政府关于网络舆情收集和研判工作要求，持续做好领导信箱、在线问答、网上调查等工作，全面拓展政府网站的政民互动功能，接受公众建议和情况反映，有序引导公众参与。2016受理“一号通”信息平台案件61件，其中昆明市卫计局转发12345平台受理件42件、热线信箱交办件9件、96128受理转阅件3件、市长接听日受理件3件、市长微博2件、其它受理件 2件，回复率100%。96128热线接听 37起，办结回复37起，12345热线接听41件，办结回复41件。

二、 典型经验做法

1. 加强领导，提高认识，增强责任感。今年，根据局领导班子成员变动及时调整充实了政务公开领导小组成员。年初，卫生局召开了领导班子成员会议，认真学习有关文件，统一思想，形成各单位政务公开工作由党组织统一领导，行政领导主抓，工会参与、齐抓共管的工作格局。各单位把推行办事公开列入本单位重要工作日程，切实加强领导，并把推行办事公开制度纳入年度工作考核的重要内容，抓紧抓落实。区卫计局每年对公开情况进行两次检查，并将检查情况作为党政领导干部年度任职考核内容之一，实行责任追究。各单位通过政务公开工作，增强了医务人员自律意识和廉洁行医的自觉性，规范执法程序，以公开促公正和公平，推进民主政治建设。

2. 创新开展卫生服务宣传方式。区卫计局继续创新性的开展卫生服务综合推广宣传工作，在人员集中的新亚洲体育城、世纪城等50个主流小区户外广告看板，广福路跨线天桥、螺狮湾商贸区LED广告屏，10条公交线路、16辆公交车车身广告，国贸路、广福路等主要路段35块道路指示牌；昆明火车站、环城南路、日新路等7个地铁站点灯箱广告等进行宣传，并根据服务人群的不同，开展了60岁以上老年人免费体检、家庭医生签约、“二孩”政策宣传等服务内容。宣传形式、宣传内容更多样化，更有针对性，此项工作被省卫计委在全省各县区内进行交流推广。

3. 利用多种形式，推行政务公开。官渡区卫计局采取多种形式、推进政务公开工作，通过设立公开栏、召开职工会、职代会等传统方式进行公开；同时，强化新型媒体的功能作用加强政务公开工作，明确新闻发言人和联络员、对所有宣传文化阵地阵地做到可管可控，加强网络舆情的应急处置工作、对官渡舆情进行及时处置上报。为不断壮大主流思想舆论，把握正确舆论导向，区卫计局建立“健康官渡”微信公众平台，对党建知识、党建动态、部门进展等信息进行宣传报道，强化舆论推动。

4. 加强政务公开阵地建设，深入推进政务公开。一是加强宣传队伍建设。区卫计局党委制定并下发了《官渡区卫生和计划生育局信息宣传报送实施办法》，组建了对外宣传信息员队伍，组织开展信息员业务培训1次。积极参加省市区组织的宣传培训5期，做好宣传思想文化系统人才队伍建设，强化宣传信息队伍。二是强化宣传报道。坚持正面宣传为主的方针，积极开展对外宣传工作，对卫生行业内好的经验、好做法、好成效均精心安排采访线路、请区新闻中心进行宣传报道。2016年，区卫计局上报党建信息108期、卫计信息130期、发布微博信息61条，并在“官渡区政府门户网站”上发布部门动态12篇、公示公告70篇、热点回应7篇、信息公开12篇、财政预决算公开19条。无行政诉讼、行政复议、举报投诉、未接到公开申请。

5. 进一步完善政务公开制度，自觉接受社会监督。为进一步完善政务公开工作，官渡区卫计局及各卫生计生单位认真落实有关文件精神，继续推进“阳光政府四项制度”，实行“两有”、“三挂”、“四上墙”，即有举报电话、有意见箱；挂牌办公、挂牌上岗、挂牌收费；机关办事依据和收费标准上墙、办事程序上墙、办事结果及办事结果形成的过程上墙。同时各单位公开了监督电话，设立意见征求箱，接受社会各界监督。开展满意度调查表，对各单位公开情况进行调查，发现问题督促整改。

三、 存在的问题

在政务公开工作中，尽管我们做了大量的工作，取得了一定的成效，但离上级要求还有一定的差距，主要表现在以下几个方面：一是信息公开监督的力度不够，个别工作人员对政务公开的认识不足，对需要公开的内容未能及时公开，公开程度还有待进一步提高；二是公开程序还不够规范，个别需要公开的内容有时未经审批登记；三是个别单位领导重视程度不够，存在公开形式单调、公开内容不全、避重就轻、敷衍的现象；四是政务公开工作需要进一步规范化、制度化，形成长效机制。

四、 下一步工作打算

在下一步的工作中，区卫生和计划生育局将继续按照区委、区政府关于做好政务公开工作的要求，抓好以下几个方面：一是进一步加强信息公开工作的组织领导，认真搞好宣传教育，提高思想认识，不断改进工作作风和方式方法；二是进一步完善信息公开制度和相关措施，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》办事，进一步增强依法公开，主动公开意识，搞好政务公开评议，提高政务公开水平；三是加强督促检查，规范管理信息公开资料，进一步完善细化信息公开项目和内容，增强信息公开工作的针对性和有效性，推动卫计政务公开任务的圆满完成。