官渡区劳动就业服务局： 立足小窗口 服务大民生
就业是民生之本。近年来，官渡区劳动就业服务局窗口紧紧围绕“民生为本，就业优先”这一主线，坚持把促进就业、创业作为保障和改善民生的头等大事，不断优化窗口服务环境，提高窗口服务效能，积极搭建就业服务平台，全面推动创业创新工作，加大就业援助力度，确保全区就业形势总体保持稳定。
2017年，在官渡区劳动就业服务局窗口工作人员的不懈努力下，全区共提供有效就业岗位28451个。无数高校毕业生融入社会各界；一个个零就业家庭成员“有事干、有钱挣、有盼头”，生活有了保障；一个个“村改居”社区富余劳动力有了一技之长……
优化服务机制。建立和完善了首问负责制度、服务承诺制度、限时办结制度、AB角制、跟踪回访制度、沟通联系制度、岗位责任制度、监督考评制度、责任追究制度和一次性告知等制度，不断提高服务效能和水平。树立“小窗口，大服务”的意识，有针对性地推出各项便民服务举措，优化服务软环境，创造热心服务的良好氛围，在接待群众咨询时，做到一次性告知，践行让群众“最多跑一趟”的服务宗旨。不断加强窗口服务人员专业知识、业务技能的学习，营造创先争优的良好环境，“内强素质，外树形象”，为群众提供更加优质、便捷的服务。
延伸服务触角。不断延伸窗口服务的触角，加大就业援助力度，积极帮助“4050”人员、“零就业”家庭、残疾人、连续失业一年以上等困难群体就业。把岗位、政策送到就业困难群体家门口，做到“哪里有需要，哪里就有服务窗口”，以百倍的耐心和恒心实现精准帮扶，助力脱贫攻坚。2017年共开发公益性岗位560个，兑付岗位补贴和社保补贴552万元，为673名就业困难灵活就业人员兑付社会保险补贴301万元；为倘甸和轿子山“两区”提供就业岗位1.21万个，接收安置“两区”贫困劳动力转移就业743人；就业困难人员实现就业5802人，全区“零就业”家庭保持动态清零。
搭建服务平台。建设更加完备的“双创”服务平台，为创业者提供小额担保贷款和“贷免扶补”服务；推进官渡区青年（大学生）创业园平台建设，打造出产业特色鲜明、项目带动性强、创业环境优的省级创业示范基地；搭建就业服务工作站，帮扶贫困地区农村劳动力转移就业；充分发挥“官渡就业创业”微信订阅号作用，加大就业创业、失业保险政策等的宣传力度；以开展“春风行动”等专项活动为载体，开展10余次的就业招聘活动；开展有针对性的职业技能培训，实施高校毕业生就业促进计划和云岭大学生创业引领计划，2017年，经官渡区劳动就业局推荐，共有19个大学生创业项目（实体）、小微企业通过市级评审并获得市级资助金82.3万元，官渡区劳动就业服务局被评为 “泛海扬帆先进集体”，并荣获昆明市人民政府授予的昆明市第二届“春城创业荟”创业创新大赛“优秀组织奖”。
争当服务先锋。建立窗口工作人员“星级评定”考核办法，将服务对象的满意度作为衡量窗口工作质量高低的重要标准，每月评选“窗口服务之星”，通过表彰先进形成示范作用；在窗口设置设立党员服务岗，窗口10名党员主动亮身份，亮承诺，充分发挥党员先锋模范带头作用和党组织战斗堡垒作用。今年1月份，云南中广核能源服务有限公司将一面题为“工作尽心尽职热情高 为企业办实事解真难”的锦旗送至官渡区劳动就业局失业保险科，感谢失业保险科工作人员工作认真负责，为企业办实事、解真难的优良作风。
党的十九大报告指出:就业是最大的民生。下一步，官渡区劳动就业服务局将进一步优化服务，真抓实干，向实现更高质量和更充分就业目标迈进，为把昆明建设为面向西南开放的区域性国际城市作出新的更大的贡献。
