铁腕整治旅游秩序 营造放心旅游环境 官渡区旅游市场秩序整治及旅行社复工复产工作会顺利召开
为进一步落实省、市关于旅游市场整治工作的相关会议精神，规范旅游市场秩序，进一步优化旅游环境，切实解决我区旅游市场中存在的突出问题，巩固三年来全省旅游市场整治成果。２０２０年８月１７日下午，官渡区文化和旅游局在区图书馆顺利召开了官渡区旅游市场秩序整治及旅行社复工复产工作会。公安、市场监管、文旅部门的相关领导出席本次会议。全区百余家旅行社主要负责人参会。
本次会议向全区百余家旅行社主要负责人通报了“９６９２７／１２３４５”、“一机游”、“１２３０１”投诉件数据及相关投诉情况，要求全区旅游企业提高思想认识，强化行业自律，确保不组织和接待“不合理低价游”团队，坚决杜绝指定购物场所、擅自变更游览行程、强迫或变相强迫消费等违法违规行为，维护好游客的合法权益，营造良好的旅游市场秩序。结合旅游企业复工复产的安排部署，把游客安全放在首要位置，全力抓好疫情防控工作，将疫情防控措施贯穿于游客组织、接待等各个环节，从严控制旅游团队人数，提倡小规模旅游团队，合理安排团队旅游线路、规模和出游时间，分时段、分批次、分区域开展旅游活动，避免游客聚集。
会议强调，当前官渡区旅游企业注册量为全市最多，同时官渡地理位置优势突出，做好旅游企业整治，对于官渡区投资环境优化至关重要。各旅游企业务必遵循公平竞争秩序，树立“游客为本、服务至诚”理念，营造诚信经营环境。杜绝“拼多多”等事件再次发生。经营地址变更、公司设立、广告宣传、电子合同签订等相关业务要按照相关法律法规严格执行，在当前面临暑期、雨季、疫情的局势下，各旅行团队要提高安全意识，高度重视旅游食物安全、人身安全，不要脱保、漏保。加大从业人员的培训教育工作力度，督促旅游从业人员严格践行“八不准”规定。官渡区文旅局将重点围绕疫情防控、游客限流、诚信经营和工作人员服务态度等环节，对全区旅游市场开展检查巡查，对扰乱市场的违法行为追根溯源、一查到底，对涉事旅游企业铁腕整治，严肃处理。
在下一步的工作中，官渡区文化和旅游局将进一步提高政治站位，持续抓好“２２条”措施和旅游从业人员“八不准”规定的落实，巩固好前期旅游市场秩序整治成果，一手抓复工复产，一手抓专项整治，坚决守护好云南旅游金字招牌。在全域旅游发展的大背景下，加快官渡文旅融合发展，促进旅游业提质升级、加快旅游品牌化进程。为官渡区高站位打造昆明城市新中心，高标准建成综合枢纽主要承载区贡献力量。
