官渡区在全市政务公开工作电视电话会议作经验交流发言
8月26日上午，2022年全市政务公开、12345热线工作电视电话会议暨业务培训会议召开，会议传达学习全省政务公开工作会议精神、安排部署全市政务公开和12345热线重点工作任务，市政府秘书长张攀出席会议并讲话。
区政府办公室主任施飞在官渡区分会场作交流发言，分享官渡区“‘3+3’新模式 构建政务公开新格局”的经验做法。全区44家单位政务公开工作分管领导参加会议。
近年来，官渡区始终坚持以人民为中心，围绕中心工作及群众关切，聚焦基础保障、薄弱环节、群众需求，精准发力，主动作为，全力推动政务公开规范化、便民化，助力官渡高质量发展。
一、围绕夯实基础，突出“三个强化”，持续增强组织保障力
一是强化组织领导，注重高位推动。区政府主要领导定期听取、研究政务公开工作；常务副区长审核把关政务公开事项成为常态；构建了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、政府办统筹、公开办落实”的常态化管理机制。二是强化队伍管理，配强工作力量。全区政府系统44家单位均明确政务公开工作分管领导、科室及具体工作人员，工作力量保障；采取专家授课、案例指导、一对一交流等方式，加强业务指导，培训务实高效。三是强化督查考核，促进常态长效。坚持政务公开督查抓在日常、严在经常，做到重点工作任务清单化、清单具体化；持续将政务公开作为专项指标且按4%权重计入全区目标绩效管理，倒逼责任补短板、破难题。
二、围绕薄弱环节，健全“三项机制”，持续推动公开规范化
一是健全信息发布源头管理机制，增强发布时效性。信息公开办提前介入，加强与办文科室的工作衔接，实时掌握文件制发时间，及时发布区政府和区政府办有关文件；定期检查文件公开属性标识情况，对未标识、标注不规范督促整改，从源头堵塞文件发布漏洞。二是健全公开平台监管机制，提高内容准确性。进一步完善政府网站信息发布责任体系和纠错机制，严格落实“工作群及时提醒、主管部门月通报”制度，政府网站和政务新媒体实现常态化“体检”。三是健全依申请公开工作机制，提升答复规范性。完善协同办理、复杂申请会商和法律顾问参与机制，建立疑难件报备制度，构建了事前防范风险、事中依法办事、事后落实责任的依申请公开工作格局，答复质量明显提升。
三、围绕群众需求，优化“三个服务”，持续推动公开便民化
一是聚焦“我要看”，突出政策服务，提升公开“含金量”。通过政府网站、“两微一端”、新闻发布会、社区公示栏和广播多维度发布政府信息，2021年以来发布利企惠民等政策和政策解读材料110余个、疫情防控、稳岗就业等重点领域信息1900余条；招商引资政策实现“区、部门、街道”三级联动精准推送，解读做到部门带头分类解、新闻发布会深度解、省内媒体联动解，助力一流营商环境打造。二是聚焦“我要问”，突出平台服务，增强互动“体验感”。借助《春城热线》、“12345”市长热线平台，积极听民意、聚民智、解民忧，2021年以来共受理群众来电来信6.98万件，办结率100%，表扬件121件；优化区级政务公开专区，提供信息查询、信息公开申请、资料阅览、政策咨询、意见征集、政务交流等一站式服务，方便群众咨询、办事。 三是聚焦“我要管”，突出监督服务，提升群众“参与度”。围绕社区财务、惠民政策、养老服务、社会救助等关乎群众切身利益的方面，编制99个社区居务公开事项清单，率先在全市实现区、街道、社区三级事项清单全覆盖公开，极大提高群众知晓率。同时，通过街道试点推进、区级开展联合检查等举措，探索建立居务公开监督机制，有力保障群众参与权和监督权，促进居务公开规范化常态化。
