官渡区政务服务管理局2022年度政府信息公开工作年度报告
一、总体情况
2022年，官渡区政务服务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实党的十九届历次全会和党的二十大精神，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》及其他有关政府信息政务公开工作的法律、法规和文件精神，紧紧围绕经济社会发展和群众关注关切问题，坚持以公开促落实、促规范、促服务，推进政府信息政务公开工作取得积极成效。
（一）主动公开情况。区政务服务局2022年通过官渡区人民政府门户网站公开信息共计601条，其中：“双公示”栏目发布信息267条，“重大项目建设批准和实施领域-批准结果信息”栏目发布信息158条，“审批改革”栏目发布信息20条,“公示公告”栏目发布信息20条；“创文专栏”、“部门动态”、“自身建设”、“财政预决算”等栏目共计发布信息相关信息112条；发布建议提案办理内容3条、政策解读信息1条；每月及时公开通报官渡区政务服务中心和各街道为民服务中心办件情况。此外，通过政务新媒体发布、转载信息共计641条（其中：微博发布信息430条，微信公众号发布信息221条）。
（二）依申请公开办理情况。2022年共受理政府信息依申请公开事项2件，均按规定时限、规范格式答复，2件均无法提供，年内未因信息公开引起行政复议和行政诉讼情况。
（三）政府信息管理情况。及时对《昆明市官渡区政务服务管理局政府信息公开指南》作了更新，严格规范信息公开的内容和流程，对在政府门户网站、政务新媒体公开的信息，均填写信息发布审批单和信息公开保密审查表，由科室负责人把关，上报分管领导审批，并经主要领导审批同意后，再由专人负责信息的公开。
（四）公开平台管理情况。目前，区政务服务局主办的政务新媒体有2个，即：“官渡区政务服务管理局”微信公众号、“官渡区政务服务中心”微博，均已按照要求备案，并有专门工作人员负责管理，做好信息更新工作。
（五）监督保障情况。将政府信息公开情况纳入年度考核内容，由综合办牵头对各科室政务信息公开情况进行统计考核，将考核结果作为年底科室评优的一项依据。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 267项 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 2 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 2 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2022年，官渡区政务服务管理局政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但是也还存在一定的不足。一是部分信息公开不及时；二是新媒体平台与网友互动交流有待进一步加强。
在下一步工作中，区政务服务局将按照要求继续规范做好信息公开工作。一是认真贯彻上级部门关于政务公开工作的要求和部署，结合本单位实际，进一步规范信息公开内容及流程，及时、全面、准确公布相关政府信息；二是进一步加强微博、微信公众号等新媒体平台的管理，督促工作人员及时对新媒体网友留言情况进行回复，并及时统计留言互动情况。
六、其他需要报告的事项
（一）依申请公开收费情况。本年度区政务服务局未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。
（二）年度工作要点落实情况。根据“官渡区2022年政务公开工作要点分工方案”要求，区政务服务局结合实际，有序推进各项任务，现就主动公开、政策解读回应等方面工作开展情况报告如下：
1.以公开助力经济平稳健康发展。落实涉及市场主体的信息公开。加强对云南省营商环境投诉平台投诉件交办、催办、审核及回访等各环节工作力度，以“一事一督办，一件一档案”的方式，建立限期督办工作制度。2022年，官渡区通过“云南省营商环境投诉举报平台”共收到营商环境投诉320件，其中已销号办结302件，正在办理18件，办结销号率为94.38%。
2.围绕利企惠民建强公开平台。高质量承办12345政务服务便民热线转办件，全年收到转办件34件，办结回复34件，办结率100%。
4.聚焦重点领域加大公开力度。一是深化公共资源配置领域的信息公开。及时督促相关部门依法公开公共资源项目基本信息、中标（成交）信息、公共资源配置等有关主体信用信息，2022年在相关栏目发布信息459条。
5.紧扣政策落地强化解读回应。一是强化政策解读服务。针对相关政策文件，及时通过政府门户网站和新媒体平台公开内容完整详细的解读材料，进一步强化了政策法规的宣传，提高政务公开透明度。二是积极推进政策咨询服务。在官渡区政务服务大厅设置政务公开专区，包括官渡区政务服务事项办事指南公开专区、政府信息网上查询窗口、政策咨询窗口等服务。公布社会救助、就业创业、医保社保等1215个事项进行线上线下同步公开，设置查询机4台，方便群众查询政策性文件等政府信息；同时设置官渡区政务服务大厅设置便民服务热线67012345，安排专人负责接听，开展政策咨询服务，解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等方面与人民群众切身利益密切相关的问题。
官渡区政务服务管理局
2023年1月30日
