官渡区委书记陈汉率队接访群众
发布时间：2023-04-19 16:20
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4月18日，官渡区委书记陈汉率领区住建、信访等部门负责人来到金马街道，现场接待群众来访，与来访群众面对面交流，心贴心帮助群众解决难题。
当天，陈汉一行共接待了5位来访群众，反映问题主要是蓝光德商天城商品房项目信访问题。陈汉耐心听取每一位来访者的陈述，认真查阅他们提供的材料，不时询问相关部门负责人情况，弄清楚事情的来龙去脉，并与有关部门负责人商量解决办法，对群众反映的所有问题，均明确了专人限时解决和答复，并责令相关部门建立联动机制，主动及时向群众回馈办理进展情况。
陈汉指出，群众利益无小事，各级各部门要牢固树立以人民为中心的思想，要懂得换位思考，思想上贴近群众，行动上跟进服务，把服务群众作为第一职责、把群众诉求作为第一信号、把群众满意作为第一标准。怀着感情，带着责任，依法妥善解决群众合理诉求，切实维护群众合法权益，千方百计为民分忧解难。
陈汉要求，各责任单位要依法依规、公平公正、综合运用法理情判断解决信访问题，对于合情合理的民生问题要想方设法帮扶到位，对于棘手问题一时无法解决的要及时答复。要加大信访案件督查督办力度，尽最大努力帮助信访人解决实际问题。要通过接访进一步消除积怨、化解矛盾、促进和谐，不断增强群众的获得感、幸福感。
杨汉云、吴小军、马建坤参加接访活动。
来源：区融媒体中心 邬艳芳 王正鹏 张云洪
