关于政协官渡区十届二次会议第102134号提案答复的函
尊敬的苏瑞龙委员：
您提出的《关于建设数字社区服务体系助力官渡数字城市建设的建议》提案收悉，现答复如下：
一、研发智慧民政数据平台，提升民政数字化水平
随着信息化建设的不断加快，为了有效改善民政工作管理与服务的机制，官渡民政结合自身实际，历时一年半，研发建设了“官渡智慧民政大数据运行中心”，对局属五科室、两中心、一窗一所的业务梳理，统合构建了官渡区智慧民政数据中心仓库，并根据管理服务所需而分设“党政综合”、“社会救助”、“养老服务”、“社会事务管理”、“基层政权建设和社区治理”、“殡葬管理”等分类专题大数据，实现了全局数据既分类汇聚又统合综效，为官渡区民政工作智慧化打下坚实基础。进一步优化业务流程、改进管理方式、转变工作方法、提高工作效率，为民政部门在维护社会稳定、构建和谐社会中发挥职能作用提供强有力的支撑和保障。
二、积极争取试点，推进智慧社区建设
一是积极推进智慧社区试点建设，根据2023年市民政局要求，以满足居民生活便利化、物业服务实效化、社区治理信息化需求为目标，上报金马街道凤凰山社区作为智慧社区建设试点，同时，在六甲街道星海社区新河村开展智慧社区试点建设，不断提升社区治理水平。二是探索“数字社区”、“未来社区”建设，要求各街道从邻里、教育、健康、创业、建筑、交通、低碳、服务和治理创新九大场景，选取3个社区上报我局，待筛选确定后探索推进“数字社区”“未来社区”建设。
三、做好基层数据资源采集，提升信息化水平
为整合数据资源，实施“互联网+基层治理”行动，完善街道、社区地理信息等基础数据，共建全国基层治理数据库，通过全国基层政权建设和社区治理信息系统，推动基层治理数据资源共享，根据需要向行业部门和基层开放使用，加强全区范围基层治理数据资源的全周期、全流程，全要素综合管理，推进社区数据资源建设，实行社区数据综合采集，实现一次采集、集成管理、多方利用。截至目前共采集信息统计乡镇（街道）、村（居）会基础信息信息数139条共计101944条信息。包括社区的机构和设施建设情况、组织和队伍建设情况、治理和服务情况等20于项信息统计。
四、运用社区协商，提升智能化服务水平
现在部分社区已经针对不同社区居民关注点、需求点，建设“安全有序、舒适整洁、环境宜居、幸福和谐”的“数字社区”。比如太和街道和平路社区根据居民反映老旧小区因夜间开门纠纷较多，夜间开门的问题让很多居民感到很烦心很闹心，是急需解决的事情。社区为帮助老旧小区解决楼院安装门禁问题，解决值班人员夜间开门出现人身安全隐患和引发矛盾纠纷的问题，通过社区协商议事会，围绕老旧小区安装门禁、“智慧安防+楼院值守”的重要性进行宣传和协商，经过居民代表、院管会成员、楼长、社区协商议事委员共同协商同意以共筹资金的方式安装楼院居民大门门禁。
感谢您对政府工作的关心和支持。
（联系人及电话：敖华 电话：0871-67210221）
昆明市官渡区民政局
2023年5月31日
