官渡区政务服务管理局2023年度政府信息公开工作年度报告
按照《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定编制本年度报告。本年度报告中所列数据统计期限为2023年1月1日—12月31日。如对本年度报告有疑问和意见建议，请与官渡区政务服务管理局联系（地址：昆明市官渡区云秀路2898号国投大厦4号楼，邮编：650214，电话：0871—67159922，电子邮箱：gdqzwj@163.com）。
一、总体情况
2023年，官渡区政务服务管理局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，坚持“公开为常态、不公开为例外”，充分发挥了政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，较好完成2023年度我局政务信息公开工作。
（一）主动公开情况。全年通过区政府门户网站主动公开“双公示”、重大项目建设批准结果信息、审批改革信息、公示公告、创文专栏、部门动态、自身建设、财政预决算、人大建议政协提案办理内容、政策解读信息等涉及11个栏目共计信息586条。通过新浪微博、微信公众号发布、转载信息587条。及时督促相关部门依法公开公共资源项目基本信息、中标（成交）信息、公共资源配置等有关主体信用信息61条。
（二）依申请公开办理情况。2023年共受理政府信息依申请公开事项1件，已按规定时限、规范格式答复，年内未因信息公开引起行政复议和行政诉讼情况。
（三）政府信息管理情况。坚持“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，对于公布的信息均填写信息发布审批单和信息公开保密审查表，定期检查公开信息，保证信息发布的准确性和安全性。
（四）公开平台管理情况。严格按照省、市政务新媒体管理办法做好微信公众号及微博账号的日常维护更新管理工作并及时回复网民留言，同时在微信公众号增设“企业服务”栏目，宣传招商投资动态与惠企政策优势。
（五）监督保障情况。建立健全政府信息公开工作监督检查机制，指定专人负责政府信息公开专栏更新工作，严格执行信息发布审核制度，并向主要领导汇报信息公开工作情况，同时主动学习政府信息公开条例和上级组织的各项培训，提升理论水平，提高公开发布信息的质量。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 388项 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年，官渡区政务服务管理局政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但是也还存在一定的不足。一是新媒体平台更新不够及时；二是存在“无互动不服务”的问题，与网友互动不足。
在下一步工作中，区政务服务局将按照要求继续规范做好信息公开工作，认真贯彻上级部门关于政务公开工作的要求和部署，结合本单位实际，进一步规范信息公开内容及流程，快速、全面、准确公布相关政府信息，并规范新媒体的运维管理，加强对平台管理人员的监督，提高与公众的互动质量。
六、其他需要报告的事项
（一）依申请公开收费情况。2023年，区政务服务局未收取信息处理费。
（二）年度工作要点落实情况。
1.严格按照办件要求对区热线办转交的热线平台转办件进行答复处理，全年收到转办件64件，办结回复64件，办结率100%。
2.加强对云南省营商环境投诉平台投诉件交办、催办、审核及回访等各环节工作力度，2023年，官渡区通过“云南省营商环境投诉举报平台”共收到营商环境投诉542件，其中已销号办结535件，正在办理7件，办结销号率为98.71%。
3.政务服务中心每月及时对便民服务热线通讯录进行更新确认，着重培养接听专人的专业素养和责任心，保障便民热线接听和解答质量。
我局2023年进一步优化了本局政府信息公开工作流程，健全线上线下服务渠道，充分新媒体等新技术，不断提升政府信息公开工作标准化、规范化、便利化水平。
