官渡区市场监督管理局2023年度政府信息公开工作年度报告
本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制本报告。本报告所列数据统计时限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。如对本报告有疑问和意见建议，请与官渡区市场监督管理局联系（地址：官渡区云秀路2898号区国投大厦3号楼，邮编：650214，联系电话：0871-67161712，电子邮箱：2855978462@qq.com）。
一、总体情况
2023年，在区委、区政府的正确领导下，区市场监管局认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等上级文件精神，进一步健全公开制度、规范公开程序、创新公开形式，秉承“公开为常态，不公开为例外”原则，积极开展政府信息公开工作。现将2023年政府信息公开工作情况报告如下：
（一）主动公开
区市场监督管理局以区政府门户网站、“昆明市官渡区市场监督管理局”微信公众号、“官渡市场监管”新浪微博为依托，2023年1月1日至12月31日期间，主动公开政府信息909条，其中政府网站369条、“昆明市官渡区市场监督管理局”政务微信220条，“官渡市场监管”新浪微博320条。内容覆盖全区市场监管工作动态、食品药品抽检信息、知识产权保护、执法检查信息、食品安全宣传、消费警示、反不正当竞争信息等。
（二）依申请公开
2023年，区市场监督管理局共计收到依申请公开23件。其中，信函申请件11件、系统申请件5件、电子邮箱申请件7件。严格规范办理信息公开申请，细化操作流程指引，推进依申请公开办理程序化、规范化、标准化。
（三）政府信息管理
2023年持续优化信息公开质量，明确信息发布审核、信息发布内容、栏目管理要求等事项，把信息发布工作明确到岗、落实到人，确保信息发布的及时性、规范性。严格落实信息审查机制，保证信息发布的准确性和安全性。
（四）政府信息公开平台建设
2023年，通过“官渡市场监管”微博发布信息320条，收到网友私信留言19条，回复19条；通过“昆明市官渡区市场监督管理局”政务微信公众号发布信息220条，收到网友问询72条，回复72条。对照《食品药品监管领域基层政务公开标准目录》在门户网站公开栏目及时更新市场监管动态信息。
（五）监督保障
建立健全政府信息公开工作监督检查机制，局办公室为政府信息公开工作责任科室，指定专人负责信息公开管理工作。在区市场监管局第11次行政办公会上，单位主要负责人听取了2023年政务公开工作汇报，持续推进依法行政。2023年，我局没有因政府信息工作被追究责任的情况发生。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 220963 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 497 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 23 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 24 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 9 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 10 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 7 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 23 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 24 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 1 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2023年度，我局政府信息公开工作虽然取得一定的成效，但对照政务公开新要求也存在一些问题。如政策解读形式单一，多以文字为主。信息公开的广度和深度不足，负责信息公开人员有待进一步加强学习。
下一步我局将在以下方面不断改进：一是丰富政务公开的形式，扩展多形式的内容解读，加强简易化的表述形式，方便群众直观了解区市场监管局各项工作。二是加强对政府信息公开业务人员的培训，通过组织参加专业培训及日常业务自学等多种形式，增强工作人员信息公开意识，提升工作人员业务能力水平。
六、其他需要报告的事项
（一）依申请公开收费情况
2023年，未收取信息处理费。
（二）年度工作要点落实情况
1. 强化食品药品抽检信息公开，营造人人都是监督员良好社会氛围。及时在区政府门户网站“食品药品监管”栏目公开197条次。同时，积极探索创新宣传手段和方式，策划了以滇剧花灯艺术为主要音乐元素的食物中毒防控系列宣传片《我家官渡食安心》，以群众喜闻乐见的形式开展食品安全警示，取得了良好的宣传效果。印发《官渡区食品安全事故应急预案》，进一步提高食品安全应急能力，妥善处置突发事件，开展药品领域“两品一械”法规宣传活动3场次，助力社会和谐稳定。
2. 强化助企政策信息公开，助推官渡经济社会发展。区市场监管局获得国家市场监督官总局外商投资企业登记管理授权，及时主动公开助企政策及相关的政务信息累计48条，积极响应上级要求在康乐茶文化城便民服务点开展“便利化登记大家看”政府开放日活动；用好用活微博、微信新媒体平台及时转载国家和省、市减税降费政策特别是留抵退税减税等组合式纾困政策，及时转载国家总局市场监管最新动态；强化公平竞争审查刚性约束，完善举报处理和回应机制，建立政策措施公平竞争审查定期评估机制，定期公布审查结果。
3. 强化执法信息公开，助推社会和谐稳定。主动公开价格执法、质量监督、消费警示、信用监管、特种设备安全监管、知识产权监管等市场监管领域相关信息。依法依规做好事前事中事后监管，牵头全区各成员单位，扎实推进“双随机、一公开”监管工作，制定本级抽查计划169个。其中，部门抽查计划75个，联合计划94个，全力优化营商环境。
4. 强化知识产权保护，扎实推进官渡区知识产权强县建设示范县工作。全省首建全方位立体知识产权协同保护机制，官渡区作为首批发起人之一签约全国《县域知识产权保护跨区域协作协议》，开展47家企业双随机抽查，完成273件非正常专利核查，查办侵权案件86件。强化服务赋能，联合检察院、法院、公安、政务服务等部门在康乐茶文化城召开服务企业座谈会，在康乐茶文化城、骏骐干菜副食品粮油批发市场、中国水利水电第十四工程局有限公司开展“营商环境会客厅”、知识产权“小课堂”，“上门精准把脉”等服务企业举措。
5. 畅通投诉举报渠道，及时处理消费者投诉，助推消费者权益保护。截至2023年底，我局共受理全国12315平台系统消费者投诉18270件，已办结17766件；受理全国12315平台系统消费者举报6579件，已办结6303件； 12345政务热线业务办理系统共接18119件,办结17518件；一部手机游云南APP投诉件136件，办结136件。强化投诉举报处置规范，着力提高投诉调解成功率。
