昆明市官渡区医疗保障局2024年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制本报告。报告所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问和意见建议，请与昆明市官渡区医疗保障局联系（地址：昆明市官渡区云秀路2898号国投大厦4号楼，邮编：650000，联系电话：0871-67120573，电子邮箱：kmgdylbzj@163.com）。
一、总体情况
2022年，官渡区医疗保障局高度重视并认真贯彻落实政府信息公开条例有关要求，结合医保工作规律及特点，加强组织领导，明确公开工作监督管理职责，加大信息公开力度，创新信息公开形式，规范信息公开工作管理流程，做好医疗保障重点信息公开，不断推动政府信息公开标准化规范化发展。现将具体落实情况报告如下：
（一）主动公开方面
一是对照《政府信息公开条例》要求，在政府门户网站及时更新本机关信息公开指南、行政机构设置、职能、权责清单变化等信息，办事服务事项、建议提案办理结果和财务信息等公开。2024年通过“官渡区政府”官方网站、微信公众号向社会和公众公开各类政府信息共计196条，其中“官渡区政府”门户网站26条，微信公众号推送信息185条，及时宣传解疑释惑，不断增强医保行政透明度，提升医保公共信息服务水平。二是加大宣传全方位回应社会关切，着力解决群众办事痛点难点，在报刊、电视、上级新媒体累计形成3篇媒体报道。三是深入基层扎实推动为民服务。按照《2024年新闻宣传和信息工作计划》，充分依托辖区内定点医药机构、街道社区等单位开展医保政策宣传活动。LED滚动播放宣传视频3,523次，微信推送基金集中宣传月相关信息53次，发放宣传折页和宣传手册6,816份，发放宣传海报400余份。
（二）依申请公开方面
严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，规范依申请公开办理流程。对申请人提出的信息公开申请，及时进行登记、审核，并在规定的时限内予以答复。答复内容做到事实清楚、依据充分、语言规范、格式标准。2024年依申请公开3条。全年未发生因依申请公开引发的行政复议和行政诉讼案件。
（三）政府信息管理方面
一是定期更新本机关信息公开指南，并在网上即时公开，明确公众获取主动公开和依申请公开信息的主要渠道和具体方式。行政机构设置、职能、领导等一旦变动，第一时间在网上同步更新。二是严格信息发布审查力度。对在“官渡区政府”门户网站和微信公众号发布的信息进行内容和保密审查，坚决做到严把政治关、法律关、文字关，先审后发，反复核校，确保发布信息内容准确、表述规范。
（四）政府信息公开平台建设方面
一是做好局行政规范性文件和其他政策措施清理工作，及时公开文件清理目录，优化调整行政规范性文件栏目信息。二是畅通群众留言渠道，在微信公众号增设“留言咨询”板块，安排专人对群众留言进行办理，回复微信公众号信箱留言129条。
（五）监督保障方面
明确责任领导，政务公开和信息公开工作由分管办公室局领导负责，办公室为工作机构，并指定具体负责人。由办公室负责信息发布和网站维护巡检，确保栏目信息及时更新。
二、主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、本年新收政府信息公开申请数量 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | ||
二、上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、本年度办理结果 | （一）予以公开 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1.属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6.属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7.属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8.属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1.本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1.信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4.无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3.其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | 结果 | 结果 | 其他 | 尚未 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、存在的主要问题及改进情况
2024年，官渡区医疗保障局高度重视政府信息公开工作，坚持把抓好政府信息公开作为密切群众联系、汇聚群众智慧、推动医保发展的重要手段，各项工作取得了一定成效，但也存在一些问题：一是公开内容质量有待提高。部分政务公开信息存在内容简单、形式单一、重点不突出等问题，对一些政策文件的解读不够深入、全面，不能满足公众的需求。二是公开渠道整合不够优化。政务公开各渠道之间的信息共享和整合不够，存在信息重复发布、更新不及时等现象，给公众查询和获取信息带来不便。三是公众参与度有待提升。在政务公开工作中，与公众的互动交流还不够充分，公众参与政府决策、监督政府工作的渠道还不够畅通，公众参与的积极性和主动性有待进一步提高。
2025年，官渡区医疗保障局将继续深入贯彻落实《政府信息公开条例》，紧密围绕医疗保障工作实际，推进政府信息公开工作再上新的台阶。一是提高公开内容质量。进一步加强对政务公开信息的审核把关，突出公开重点，丰富公开内容，创新公开形式，提高信息的可读性和实用性。加强对医疗保障政策文件的解读工作，让公众更好地理解和掌握政策。二是优化公开渠道整合。加强对政府网站、公开栏等政务公开渠道的管理和维护，建立健全信息发布审核机制，确保信息的准确性和及时性。整合各公开渠道资源，实现信息共享和互联互通，方便公众查询和获取信息。三是提升公众参与度。进一步完善公众参与机制，拓宽公众参与渠道，广泛听取参保群众意见和建议，提高公众参与政府决策的程度。加强对公众意见和建议的办理和反馈，及时回应公众关切，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。四是加强监督考核。建立健全政务公开监督考核机制，加强对各科室政务公开工作的监督检查，定期通报工作进展情况，对工作不力、落实不到位的科室和个人进行通报，确保政务公开工作取得实效。
六、其他需要报告的事项
（一）依申请公开收费情况。2024年度官渡区医疗保障局未收取信息处理费。
（二）2024年政务公开工作要点落实情况。
1.以公开助力经济平稳健康发展。一是落实涉及市场主体信息公开。在“双公示专栏—行政处罚信息公开”栏目公开行政处罚结果信息14条。
2.聚焦重点领域加大公开力度。梳理更新《昆明市官渡区医疗保障局政府信息主动公开事项目录》22条，在“政府信息公开平台”有关栏目公开本单位及下属二级局预决算信息8条。
3.紧扣政策落实强化政策解读。通过微信够公众号、政府门户网站等公开各科室医保便民服务热线，在医保政务大厅设置咨询台，解答各类医保政策咨询。
4.围绕利企惠民坚强企业公开平台。全年收到12345政务服务便民热线转办件786件，办结率、满意率均为100%。
