根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制本报告。报告所列数据统计期限为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问和意见建议，请与昆明市官渡区人民政府办公室联系。地址：云南省昆明市官渡区云秀路2898号区国投大厦1号楼，邮编：650214，联系电话：0871-67171373，电子邮箱：gdqfzb@126.com。

一、总体情况

2024年，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照《中共中央办公厅 国务院办公厅关于做好新时代政务公开工作的意见》（中办发〔2024〕18号）文件精神，细化落实党中央、国务院和省、市关于政务公开的工作要求，紧扣“3815”战略发展目标和打造“六个春城”建设目标，围绕区委、区政府中心工作以及群众、企业关切，以目录化、标准化为抓手，持续深化政务公开，基本实现政务公开规范化、法治化、便民化建设目标。

（一）主动公开情况。坚持以公开为常态、不公开为例外，按照上级法规及政策要求，不断深化主动公开领域、范围，组织政府系统38家单位编制政府信息主动公开事项目录，新增“食品安全”、“法律服务”等专栏，整合网上民生诉求受理渠道，及时更新组织机构信息、政府信息公开指南以及政府领导等信息。全年区人民政府门户网站主动公开信息6467条，其中法定主动公开3669条，重点领域1462条。

（二）依申请公开办理情况。畅通线上、线下5种公开申请渠道，以法治化、规范化为重点，围绕申请内容，注重公开申请目的、诉求了解，坚持法律顾问、法律审查以及协同办理、会商办理等机制，确保公开答复依据充分，尽可能化解群众、企业诉求。同时，按照要素完备、依据充分、救济渠道规范等要求，确保答复书制作规范。2024年，全区共计受理政府信息公开申请363件（含2023年结转6件），依法依规办理346件，17件结转2025年办理。因政府信息公开引发的行政复议16件，其中10件结果维持、2件结果纠正、4件尚未审结；因政府信息公开引发的行政诉讼6件，其中1件结果维持、2件申请人撤诉、3件尚未审结。

（三）政府信息管理方面。坚持公文公开属性源头认定机制，严格落实《政府信息公开保密审查制度》《不得公开政府信息清单》以及“三审三校”等制度，确保信息内容准确、格式规范，发布的信息不出现涉密容、个人隐私等内容。严格落实政策解读“三同步”要求，坚持季度检查通报，注重图文图表、动漫视频、简明问答、媒体解读（新闻发布会）等多元化解读方式，政策解读质量持续提升。

（四）平台管理情况。结合近年来区政府门户网站栏目不断增加，呈现出杂乱、部分栏目重叠的现象，充分征求各单位对政府门户网站的需求，进一步整合、优化门户网站栏目设置。按照省市工作要求，对全区政府系统政务新媒体进行清理整治，对照8种可以注销关停的情形，注销或准备注销运维困难、作用发挥不明显的政务新媒体46个。坚持网站、新媒体每日监测、季度通报等制度，全年发现并及时整改门户网站信息5879条、新媒体问题1600余个。

（五）监督保障方面。坚持以问题为导向，严格落实月梳理工作重点、季检查通报等工作机制以及日检查、监测等工作模式，确保各项工作落实、问题纠治及时、信息发布规范。持续将政务公开纳入全区目标绩效管理且按4%权重计入，进一步细化完善考核方案、考核指标、评分标准，确保各项工作落实质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，政务公开工作虽然取得一些成效，但对照上级的要求和社会公众的期盼，仍存在一些问题和差距。

（一）部分单位政务公开工作重视不够。部分单位对政务公开工作研究不足，人员更换频繁、工作不熟悉，导致工作长期处于脱节状态，对上级的通知要求不知如何落实、从何抓起，落实打折扣，需要反复督促、反复提醒，特别是个别单位在已经检查发现问题的情况下，仍然整改缓慢或不整改，严重制约全区政务公开工作质量整体提升。

（二）部分单位依申请公开办理还不够规范。少部分单位对依申请公开工作不熟悉，依申请公开工作流程不规范，答复书存在数据要素不全、证据不充分等问题，特别是个别单位对《中华人民共和国政府信息公开条例》缺乏最基本的了解，收到依申请公开案件后，无从下手，公开不公开依据不充分，存在较大行政复议、行政诉讼风险。

（三）政策解读质量还不够高。政策解读材料重点不突出，没有根据不同文件的特点，针对性、适用性进行解读。解读形式较单一，缺乏图文图表、简明问答、访谈（媒体采访）等多元化解读方式，全年发布的14件政策，仅有1次媒体解读（新闻发布会）、1次简明问答、3次图文解读，其余均为文字解读。

针对这些问题，2025年我们将采取以下措施加以改进：

（一）加强监督检查。严格落实政务公开工作机制，常态化落实好日监测、月提醒、季通报等制度，确保政务公开各项工作落实，问题发现、纠治及时。进一步细化政务公开考核内容、标准，强化目标考核结果运用，以考核倒逼责任落实，确保各项工作始终走在全省、全市前列。

（二）加强政务公开培训。针对当前政务公开工作存在的问题，结合政务公开最新要求以及《中华人民共和国政府信息公开条例》《云南省行政机关政策解读工作办法》《云南省政务新媒体管理办法》等法规文件，科学制定培训计划，细化培训方案，充分认清政务公开工作的重要性，强化责任落实，规范依申请公开办理，全面提升政务公开工作质效。

（三）提升政策解读质量。统筹做好全区政策解读，加强政策解读指导，督促各单位结合政策文件主要内容、特点以及公众理解难点、关注重点等方面，区分出办事服务、行政执法、新修订、贯彻落实上级文件等类型，提升政策解读质量，并尽可能运用图文图表、视频动漫、简明问答、访谈（媒体采访）等展现形式，提升多元化解读比例，推动政策解读形象化、通俗化。

六、其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况。2024年，全区各单位未收取信息处理费。

（二）2024年其他重点工作落实情况。

1．科学编制政府信息主动公开目录。按照《中共中央办公厅 国务院办公厅关于做好新时代政务公开工作的意见》（中办发〔2024〕18号）以及省、市关于做好政务工作的具体要求，结合各单位上位法规政策，区分普遍与个性，组织政府系统38家单位科学编制《政府信息主动公开事项目录》，实现政府信息主动公开规范化、标准化、目录化。

2．修订完善基层政务公开标准化目录。结合机构编制调整、街道赋权、“放管服”改革以及近年来各领域标准目录编制时间较长等实际情况，组织全区对30个领域基层政务公开规范化标准化目录进行自查完善，重新修订市政服务、户籍管理、社会救助、食品药品监管等11个领域标准目录。同时不断优化政府门户网站栏目，实现各领域信息均有网站端口一一对应公开。

3．持续深化政民互动。聚焦营商环境、政务服务、生态环境、城市治理、社会民生、公共安全、法律服务等公众关注领域，组织开展“政府开放日”系列活动14场，搭建政府与群众间的沟通桥梁，全方位介绍和展现政府部门工作职责、服务举措和创新成果等，听取群众意见建议，政务公开工作亲民、适民、便民性不断提高。严格落实重大决策预公开工作机制，注重调查征集，广泛收集群众、企业意见，提升政策文件的亲民、惠企等功能。

4．积极回应社会关切。聚焦群众、企业关切以及需求，强化重点领域信息监管，确保各项信息应公开尽公开。持续做好“利企惠民专区”“政策找企业”等专栏维护，专题归集整理并动态更新“自贸优势”、“免税降费”、“金融惠企”、“企业申报”、“企业扶持”等政策，印制宣传手册，提升政策的到达率、知晓率，最大程度发挥政策的惠企功能。积极做客《春城热线》、12345市长热线，直面回应并帮助解决群众、企业关心关注的问题。