昆明市官渡区卫生健康局2025年政府信息公开工作年度报告
一、 总体情况
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区相关工作部署要求，官渡区卫生健康局紧紧围绕2025年度卫生健康中心工作和公众关切，依法全面履行政府信息公开职责，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，推动全区卫生健康事业高质量发展。
（一）主动公开方面
官渡区卫生健康局坚持以公开为常态、不公开为例外，持续拓展和规范信息公开内容。本年度主动公开各类信息301条，其中包含财政预决算信息38条、“三公”经费信息33条、卫生健康重点领域信息5条、重大行政决策事项信息2条，以及各类公示公告信息223条。通过系统化、常态化的主动公开，有效提升了政府工作的透明度和公信力，保障了社会公众的知情权、参与权和监督权。
（二）依申请公开方面
官渡区卫生健康局坚持以人民为中心，依法规范受理和答复流程。本年度共收到政府信息公开申请6件，均已严格按照《官渡区政府信息依申请公开工作规程》要求按时规范办结。其中，予以公开3件，不予公开2件，以“告知通过其他渠道获取”等方式处理1件。
（三）政府信息管理方面
官渡区卫生健康局严格执行信息公开审查制度，全面落实“一事一审”要求，切实加强对政府门户网站及“健康官渡”微信公众号等信息发布平台的规范化管理。2025年，官渡区卫生健康局以“健康官渡”微信公众号为核心平台，发布政务信息533条，原创健康科普内容占比39.4%，推出【健康新轻年】【万物有时】等品牌专栏28期，关注人数增长至6.6万，增长率达75%。在内容创新方面，制作原创视频46条，其中《雷火灸科普视频》获省级大赛三等奖，《急性扭伤处理》荣获国家级“星河奖”，中医药文化系列报道被《云南日报》等省级媒体专题推广。通过精准推送、年轻化表达与多渠道传播，官渡卫健品牌影响力持续提升，健康知识触达率与群众参与度显著增强。
（四）政府信息公开平台建设方面
官渡区卫生健康局严格落实政府网站与政务新媒体管理要求，认真执行“三审三校”制度，切实规范信息发布流程。持续强化门户网站、微信公众号等阵地建设与管理，建立健全舆情监测预警机制，推动形成信息共享、联动处置的舆情应对格局。全年累计监测处置涉及医托、收费、服务等领域的负面舆情49条，未发生重大舆情事件。
（五）监督保障方面
官渡区卫生健康局严格执行《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面落实依申请公开工作制度，持续优化并规范政府信息公开申请的登记、审核、办理、答复及归档全流程管理。2025年度，未出现因政府信息公开工作不到位而被追究责任的情况。
二、 主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 0 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、 收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、 本年新收政府信息公开申请数量 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 5 | ||
二、 上年结转政府信息公开申请数量 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
三、 本年度办理结果 | （一）予以公开 | 3 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 3 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1. 属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2. 其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3. 危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4. 保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5. 属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6. 属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7. 属于行政执法案卷 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
8. 属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1. 本机关不掌握相关政府信息 | 1 | 1 | ||||||
2. 没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3. 补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1. 信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2. 重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3. 要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4. 无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5. 要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1. 申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2. 申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3. 其他 | 1 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 1 | ||
（七）总计 | 6 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 6 | ||
四、 结转下年继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、 存在的主要问题及改进情况
2025年，官渡区卫生健康局政府信息公开工作虽取得一定进展，但在持续推进中也清醒认识到一些有待加强的环节。一是政策信息传播的“最后一公里”有待进一步打通。部分政策文件、健康指引在官方网站和公众号发布后，向社区卫生服务中心、街道宣传栏等基层触角的延伸传导不够及时和充分，影响了信息在社区居民特别是老年群体中的有效覆盖。二是对公众关切的事后反馈与闭环管理有待加强。在回应群众通过平台提出的咨询、投诉后，对同类问题的归纳分析、对相关政策的联动解释或服务优化的跟进措施尚显不足，未能系统性地将公众反馈转化为提升工作的持续动力。三是政务新媒体内容呈现形式较为单一。“健康官渡”公众号等平台发布的信息仍以图文为主，对于复杂医学科普、办事流程的解读，利用短视频、长图、互动问答等更易传播和理解的形式相对偏少，在一定程度上影响了信息的吸引力和传播效果。针对上述问题，我局在年度工作中已采取以下措施进行针对性改进：一是强化信息下沉与基层联动。建立了局机关与各社区卫生服务机构间的信息快速传导机制，重要政策、应急通知、季节性健康提示在局平台发布的同时，同步推送至基层单位进行二次宣传，并利用社区健康宣传栏、家庭医生服务群等渠道扩散，提升信息到达率。二是建立共性咨询投诉定期分析制度。定期梳理各平台收到的群众咨询和意见建议，对反映集中的问题，不仅做到个体答复，更推动相关科室研究共性解决方案或出台统一解释口径，并通过适当形式进行公开。三是丰富新媒体产品形态。在保持图文发布的基础上，鼓励各科室和下属单位结合专业特点，制作推出系列短小优质的科普动画、流程演示视频、一图读懂长图等，并尝试开展健康科普线下互动活动，以更直观、生动的方式提升健康信息传播的效能和受众参与感。
六、 其他需要报告的事项
本年年度未收到政府信息公开申请，未发现收取信息处理费的情况。
