昆明市官渡区医疗保障局2025年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制本报告。报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问和意见建议，请与昆明市官渡区医疗保障局联系（地址：昆明市官渡区云秀路2898号国投大厦4号楼，邮编：650000，联系电话：0871-67120573，电子邮箱：kmgdylbzj@163.com）。
一、 总体情况
2025年，我局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大和二十届三中、四中全会精神，严格落实《条例》要求及省、市政务公开工作部署，紧紧围绕医疗保障中心工作，将政府信息公开作为提升治理效能、保障群众权益的重要抓手，统筹推进主动公开、依申请公开、政府信息管理和监督保障等各项工作，政务公开规范化、精准化、便民化水平持续提升。
（一）主动公开提质增效
一是对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，在政府门户网站及时更新本机关信息公开指南、行政机构设置、职能、权责清单变化等信息，办事服务事项、建议提案办理结果和财务信息等公开。2025年通过“官渡区政府”官方网站、微信公众号向社会和公众公开各类政府信息共计212条，其中“官渡区政府”门户网站61条，微信公众号推送信息151条，及时宣传解疑释惑，不断增强医保行政透明度，提升医保公共信息服务水平。二是加大宣传全方位回应社会关切，着力解决群众办事痛点难点，信访、热线交办件975件，领导信息留言回复137条，办结率、答复率100%。三是深入基层扎实推动为民服务。严格执行局领导带班和信访接访制度，将“官小服”惠企工作与优化营商环境、提升医保经办服务水平有效结合，“我陪群众走流程”16次，年内办理省内外医保关系转移5021件，新生儿落地参249人，企业新参保登记4327家。
（二）依申请公开规范办理
严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，规范依申请公开办理流程。对申请人提出的信息公开申请，及时进行登记、审核，并在规定的时限内予以答复。答复内容做到事实清楚、依据充分、语言规范、格式标准。2025年依申请公开0条。全年未发生因依申请公开引发的行政复议和行政诉讼案件。
（三）政府信息管理高效
一是定期更新本机关信息公开指南，并在网上即时公开，明确公众获取主动公开和依申请公开信息的主要渠道和具体方式。行政机构设置、职能、领导等一旦变动，第一时间在网上同步更新。二是严格信息发布审查力度。对在“官渡区政府”门户网站和微信公众号发布的信息进行内容和保密审查，坚决做到严把政治关、法律关、文字关，先审后发，反复核校，确保发布信息内容准确、表述规范。
（四）政府信息公开平台建设优化
一是做好局行政规范性文件和其他政策措施清理工作，及时公开文件清理目录，优化调整行政规范性文件栏目信息。二是畅通群众留言渠道，在微信公众号增设“留言咨询”板块，安排专人对群众留言进行办理，回复微信公众号信箱留言137条。
（五）监督保障持续强化
明确责任领导，政务公开和信息公开工作由分管办公室局领导负责，办公室为工作机构，并指定具体负责人。由办公室负责信息发布和网站维护巡检，确保栏目信息及时更新。
二、 主动公开政府信息情况
第二十条第（一）项 | |||
信息内容 | 本年制发件数 | 本年废止件数 | 现行有效件数 |
规章 | 0 | 0 | 0 |
行政规范性文件 | 0 | 0 | 0 |
第二十条第（五）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政许可 | 0 | ||
第二十条第（六）项 | |||
信息内容 | 本年处理决定数量 | ||
行政处罚 | 17 | ||
行政强制 | 0 | ||
第二十条第（八）项 | |||
信息内容 | 本年收费金额（单位：万元） | ||
行政事业性收费 | 0 | ||
三、 收到和处理政府信息公开申请情况
（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和， 等于第三项加第四项之和） | 申请人情况 | ||||||||
自然人 | 法人或其他组织 | 总计 | |||||||
商业 企业 | 科研 机构 | 社会公益组织 | 法律服务机构 | 其他 | |||||
一、 本年新收政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
二、 上年结转政府信息公开申请数量 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
三、 本年度办理结果 | （一）予以公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（三）不予公开 | 1. 属于国家秘密 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2. 其他法律行政法规禁止公开 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3. 危及“三安全一稳定” | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4. 保护第三方合法权益 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5. 属于三类内部事务信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
6. 属于四类过程性信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
7. 属于行政执法案卷 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
8. 属于行政查询事项 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（四）无法提供 | 1. 本机关不掌握相关政府信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2. 没有现成信息需要另行制作 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3. 补正后申请内容仍不明确 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（五）不予处理 | 1. 信访举报投诉类申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2. 重复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3. 要求提供公开出版物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
4. 无正当理由大量反复申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
5. 要求行政机关确认或重新出具已获取信息 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（六）其他处理 | 1. 申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
2. 申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
3. 其他 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
（七）总计 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、 结转下年度继续办理 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | ||
四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
行政复议 | 行政诉讼 | |||||||||||||
结果维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 未经复议直接起诉 | 复议后起诉 | ||||||||
结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | 结果 维持 | 结果 纠正 | 其他 结果 | 尚未 审结 | 总计 | |||||
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
五、 存在的主要问题及改进情况
2025年，官渡区医疗保障局高度重视政府信息公开工作，坚持把抓好政府信息公开作为密切群众联系、汇聚群众智慧、推动医保发展的重要手段，各项工作取得了一定成效，但也存在一些问题：一是公开内容质量有待提高。政策解读形式不够丰富，仍以文字解读为主，短视频、直播宣讲等群众喜闻乐见的形式运用不足，解读生动性和传播力有待提升。二是精准推送机制不够完善，对不同群体的政策需求细分不够精准，个性化政策推送服务覆盖面和实效性需进一步增强。三是公众参与度有待提升。在政务公开工作中，与公众的互动交流还不够充分，公众参与政府决策、监督政府工作的渠道还不够畅通，公众参与的积极性和主动性有待进一步提高。
2026年，官渡区医疗保障局将继续深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧密围绕医疗保障工作实际，推进政府信息公开工作再上新的台阶。一是提高公开内容质量。进一步加强对政务公开信息的审核把关，突出公开重点，丰富公开内容，创新公开形式，提高信息的可读性和实用性。加强对医疗保障政策文件的解读工作，让公众更好地理解和掌握政策。二是优化公开渠道整合。加强对政府网站、公开栏等政务公开渠道的管理和维护，建立健全信息发布审核机制，确保信息的准确性和及时性。整合各公开渠道资源，实现信息共享和互联互通，方便公众查询和获取信息。三是提升公众参与度。进一步完善公众参与机制，拓宽公众参与渠道，广泛听取参保群众意见和建议，提高公众参与政府决策的程度。加强对公众意见和建议的办理和反馈，及时回应公众关切，切实保障公众的知情权、参与权、表达权和监督权。四是加强监督考核。建立健全政务公开监督考核机制，加强对各科室政务公开工作的监督检查，定期通报工作进展情况，对工作不力、落实不到位的科室和个人进行通报，确保政务公开工作取得实效。
六、 其他需要报告的事项
（一）依申请公开收费情况。2025年度官渡区医疗保障局未收取信息处理费。
（二）2025年政务公开工作要点落实情况。
1. 以公开助力经济平稳健康发展。一是落实涉及市场主体信息公开。在“双公示专栏—行政处罚信息公开”栏目公开行政处罚结果信息17条。
2. 聚焦重点领域加大公开力度。在“政府信息公开平台”有关栏目公开本单位及下属二级局预决算信息8条。
3. 紧扣政策落实强化政策解读。通过微信够公众号、政府门户网站等公开各科室医保便民服务热线，在医保政务大厅设置咨询台，解答各类医保政策咨询。
