根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）规定编制本报告。报告所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有疑问和意见建议，请与官渡区人民政府办公室联系（地址：官渡区云秀路2898号区国投大厦1号楼，邮编：650214，联系电话：0871-67171373，传真：0871-67175519；电子邮箱：gdqfzb@126.com）。

一、 总体情况

2025年，官渡区以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神以及习近平总书记考察云南重要讲话精神，细化落实党中央、国务院和省、市关于政务公开的工作要求，紧扣“3815”战略发展目标和打造“六个春城”建设目标，紧密围绕区委、区政府中心任务，聚焦社会公众与市场主体关切，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，进一步推进政务公开工作向纵深发展，努力以更高水平的政务公开助力区域治理能力现代化，营造更加透明、高效、便利的营商环境和发展环境。

（一）持续深化主动公开

严格依据国家及上级法律法规与政策精神，坚持“应公开尽公开”，及时维护并发布机构职能、公开指南、领导信息等关键基础信息，持续保障法定主动公开内容的规范性和可及性。全年区政府门户网站公开信息5807条，其中法定主动公开2248条、重点领域信息812条；16个政务媒体累计发布信息约4800余条，转载国家和省、市、区重要新闻、重点政策措施及其解读产品等信息超1200次。

（二）依法依规办理依申请公开。持续畅通线上线下5种公开申请渠道，着力强化办理工作的法治化与规范化水平，准确了解诉求目的，坚持法律顾问审查、协同会商等机制，确保答复依据充分、程序合规，有效回应群众与企业关切。2025年，全区累计收到政府信息公开申请496件（含2024结转17件），按时规范答复474件，22件结转下年度办理。因政府信息公开引发的行政复议19件，其中10件结果维持、4件结果纠正、5件尚未审结；因政府信息公开引发的行政诉讼2件，其中1件结果维持、1件尚未审结。

政府信息公开申请办理情况       政府信息公开申请受理情况

（单位：件）      

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（三）加强政府信息管理。坚持公文公开属性源头认定机制，严格执行政府信息公开保密审查和信息发布“三审三校”制度，压实发布主体责任，完善信息发布备案与舆情风险评估机制，确保内容准确、表述规范，有效防范失泄密与舆情风险。同时，严格落实政策文件与解读材料、解读方案“三同步”机制，强化政策解读工作的指导与监督，积极运用多种形式开展解读，持续提升政策解读的针对性、多样性和实效性。

（四）强化公开平台管理。近年来，随着区政府门户网站栏目数量的增加，出现了少数内容杂乱、部分栏目交叉重复等问题。为此，结合各单位维护网站的实际情况，对现有栏目进行了进一步整合与优化，累计完成网站局部优化调整13次；持续完善网站交互体验与功能适配，并在门户网站首页新增“官小服”AI政策助手广告页窗口，为群众及企业查询政策提供高效入口，进一步提高网站政策宣传精准度与群众使用便捷性，切实发挥政府网站政务公开与公共服务核心载体作用；持续落实网站与新媒体每日监测、季度通报等机制，全年累计发现并及时整改门户网站信息3200余条、新媒体问题300余个，截至目前累计清理政府系统政务新媒体59个。

（五）强化监督检查。坚持政务公开提醒机制，对常态化监测、检查出的问题，及时通过微信工作群反馈，确保问题第一时间整改；按照上级要求和工作实际，梳理工作重点并及时通报，确保各领域政府信息规范、按时发布；坚持每季度对政府网站、政务新媒体以及政策解读等进行检查，发现并纠治工作的短板、薄弱环节，不断提升政务公开工作的质效。

二、 主动公开政府信息情况

三、 收到和处理政府信息公开申请情况

四、 政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、 存在的主要问题及改进情况

2025年，政务公开工作虽然取得一些成效，但对照上级的要求和社会公众的期盼，仍存在一些问题和不足：一是部分单位主动公开意识仍显不足，落实“公开为常态、不公开为例外”原则不够到位，工作推进依赖督促，常态化机制有待巩固。二是信息发布审核把关不严，“三审三校”制度执行存在疏漏，导致公开发布信息中仍会出现表述不准、错漏字等问题。三是部分单位依申请公开办理还不够规范。少部分单位对依申请公开工作不熟悉，依申请公开工作流程不规范，答复书存在数据要素不全、证据不充分等问题，特别是个别单位对《中华人民共和国政府信息公开条例》缺乏最基本的了解，收到依申请公开案件后，无从下手，公开不公开依据不充分，存在较大行政复议、行政诉讼风险。四是政策解读形式较为单一，解读材料的针对性、通俗性和传播效果有待提升，多元化、形象化解读能力尚需加强。

针对上述问题，2026年将重点采取以下改进措施：一是完善日常监督机制，严格落实日监测、月提醒、季通报制度，强化责任传导与跟踪问效，推动政务公开要求落到实处。二是加强全过程质量管控，压实发布审核责任，定期开展检查指导，切实提升信息公开的规范性与准确性。三是加强政务公开学习培训。针对当前政务公开工作存在的问题，结合政务公开最新要求以及《中华人民共和国政府信息公开条例》等法规文件，科学制定培训计划，细化培训方案，充分认清政务公开工作的重要性，强化责任落实，规范依申请公开办理，全面提升政务公开工作质效。四是强化政策解读建设，整合资源、丰富形式，积极运用图文解读、问答访谈、短视频等方式，提高政策解读的传播力和实用性，增进公众理解与认同。

六、 其他需要报告的事项

（一）依申请公开收费情况。2025年，官渡区未发出政府信息处理费收费通知书，不存在收取信息处理费的情况。

（二）2025年其他重点工作落实情况。

1. 加强重点领域信息监管。对照省、市关于社会公益事业建设、公共资源配置、重大建设批准和实施等重点领域公开的要求，逐项梳理各领域法定公开信息的范围，督促各单位不断丰富公开的内容，切实保障人民群众的参与权、知情权和监督权，2025年区政府门户网站各重点领域信息累计公开812条。

2. 推动公开平台资源整合。持续开展全区政府系统政务新媒体清理整治工作。依据可予注销关停的8类情形，对运维困难、功能薄弱、成效不显的账号进行集中梳理与优化，已清理完成此类政务新媒体共计59个，对保留的10个政务新媒体加强监管，督促运维单位及时更新，保证更新质量。

3. 深化政民互动。聚焦营商环境、政务服务、生态环境、城市治理、社会民生、公共安全、法律服务等公众关注领域，组织开展“政府开放日”系列活动10场，全方位介绍和展现政府部门工作职责、服务举措和创新成果等，主动听取群众意见建议，注重调查征集，提高政府工作的透明度、开放度。

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4. 积极回应社会关切。围绕企业与群众需求，以惠企利民为导向，加强“利企惠民专区”“政策找企业”等专题栏目的运维管理，保障各项惠企、便民政策第一时间完整、准确地对外发布。持续完善政府网站服务功能，针对政策解读、政务服务等社会关注热点，“常见问题解答”栏目，优化在线咨询与互动回应能力，着力构建更加贴心、高效、便民利企的服务型政府网站。通过做客《春城热线》、办理“12345”市长热线平台交办件、参加新闻发布会等形式，做好政策宣传解读和回应社会关切。2025年，区政府主要领导做客《春城热线》1次，就市民关注的城市管理、回迁房交付等内容与市民、网友互动交流。12345政务服务便民热线累计承接并办理群众诉求8.9万件，“领导信箱”收到网民信访件772件，其中768已办结，4件正在办理中。