官渡区民政局公开征集养老消费券评估机构违规问题线索的公告
官渡区民政局公开征集养老消费券评估机构违规问题线索的公告
为规范全区老年人能力评估工作，强化第三方养老评估机构监督管理，严厉打击养老评估领域弄虚作假、违规操作等问题，保障特殊困难老年人合法权益，管好用好养老服务财政资金，充分发挥社会监督作用，现面向全社会公开征集养老消费券评估机构违规问题线索，有关事项公告如下：
一、征集时间
自本公告发布之日起至2026年12月31日。
二、征集范围
（一）弄虚作假、出具虚假评估报告，虚构失能等级评估数据、伪造评估记录。
（二）与养老消费券发放平台、养老服务机构（含居家养老服务机构、养老机构）或相关单位串通勾结，虚报冒领、套取骗取养老消费券相关财政补贴资金。
（三）评估过程暗箱操作、利益输送，收受相关单位或个人财物、回扣，违规为不符合失能等级条件的人员出具合格评估报告，或为养老服务机构违规核销提供便利。
（四）评估工作敷衍塞责、流于形式，未按《老年人能力评估规范》及合同约定开展入户评估、实地核查，未核实老年人实际失能状况及养老服务真实提供情况，导致评估结论严重失实。
（五）服务响应不及时，在群众预约评估时间到期前未及时回复确认评估信息；无正当理由且未经预约人员同意，超过预约服务日期5个工作日仍未安排工作人员实施评估服务。
（六）擅自泄露评估工作中获取的涉密信息、养老服务机构经营信息、老年人家属个人信息、老年人健康及失能状况等敏感内容。
（七）聘用不符合资质的人员开展评估工作；未严格按照国家标准开展评估、未如实标注阶段性失能情况导致评估结果失真。
（八）其他违反养老消费券评估相关管理要求，影响财政资金安全或侵害老年人合法权益的行为。
三、举报须知
欢迎广大群众属如实反映问题，提倡实名举报，请尽量写明被举报对象、事发时间、具体事实，并同步提供评估报告、照片、聊天记录、票据等佐证材料，便于核查反馈。
四、反映渠道
官渡区民政局投诉举报电话：0871—67173031
